一方面，在对关键流程重新设计以后，通过OSS的系统可以将流程固化，保证流程的严格执行；同时OSS也提供了便捷的管理手段，实现流程的快速作业。另一方面，OSS所要完成的运营支撑的功能，必须通过业务流程的定义、设置和流动才可以操作。

　　所以说在进行业务流程重组时，必须及时地考虑OSS规划，以确保重新设计的关键业务流程得以有效的执行。而在实施IT规划和OSS建设时，也必须深入理解业务流程重组的思路，以其为依据和目标。

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