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在实施BPR的企业运用Intranet的探讨

  来源:互联网  发布时间:11-16

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  (5)Intranet提供统一的浏览器界面,方便运用

  根据许多使用者的经验,Intranet的HTML界面比包括Windows在内的其它图形使用者界面(GraphicalUserInterface)更加自然方便,并且得益于ActiveX、DCOM等面向对象的技术,浏览器界面现已支持自动调用某些应用软件的功能。例如微软的Office程序与InternetExplorer4.0之间的对象调用。这既方便了员工使用,也节省了在员工培训方面的经费。

  (6)构建Intranet并不需要巨额投资

  一台Web服务器、SMTP/NNTP服务器及数据库系统服务器就能够完成从简单的Web站点浏览支持到电视电话会议、组内专门讨论以及多媒体传输等诸多功能,甚至于完成与数据库的复杂交互应用。出于预算考虑或BPR实施的要求,Intranet也可以选取其中任意部分实施。

  Intranet技术的优越性为BPR实施创造了便利的条件,特别是对于中小型企业意义更加重要。以往因为无法负担BPR需要的巨额投资,使得BPR的应用主要集中于大型企业,Intranet的廉价易用性使得中小企业实施BPR成为可能。

  BPR作为一种先进的管理理念必须以先进的信息技术为依托,而Intranet的特点满足了BPR的要求,能解决BPR当前面临的技术难题,正是BPR所需要的技术。据Datequest公司预计,在2000年,基于Intranet的再造工程将达到10亿美元。

  Intranet对BPR实施的深度冲击

  以Intranet为网络基础构建企业营运模式,克服了传统网络应用技术的制约,为BPR的顺利实施奠定了基础,但是我们必须认识到Intranet对于BPR的意义不仅限于解决信息技术的难题,在员工素质、组织结构、企业文化等多方面都有深远的影响。

  1.Intranet是来自基层的改变,使得BPR实施更加顺利

  以往的BPR实施都强调从上到下,是由高层领导发起的彻底革命。但是在实践中这种激进的变革遭到了来自中下层员工的强烈抵制,出于对自身地位的担忧,他们对BPR的实施抱有敌对情绪,失去了基础的BPR最终失败就不足为奇了。Intranet是全民性的网络,变化从底层员工的桌面开始,所以有人说,“Intranet就象个人电脑的兴起一样,是从使用者发起的革命。”并且由于Intranet的易用性,员工很快能够适应新的工作要求,消除心理障碍。此外Intranet使得员工参与信息交流非常便利,每个员工既是信息使用者,也是信息提供者,从而使员工主动性增强,创造了BPR实施的有利环境。

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