2.Intranet有利于员工素质提高
在Intranet中,员工的地位更加平等,信息技术的便利不但使员工工作效率提高,而且使得员工工作能力也相应提高。充分的信息共享使员工能够胜任以往需要专家解决的任务。Intranet的应用一方面提高了员工素质,另一方面也对企业的组织结构提出了挑战。
3.Intranet有利于建设有效的组织结构
扁平化的组织结构一直是BPR追求的目标。Intranet支持扁平化,并且比以往任何网络技术更利于发挥扁平化组织的绩效。团队成员工作共享、团队之间信息交流、团队与上下层沟通都可通过Intranet更加方便地实现。
4.Intranet影响企业文化
新的工作方式、新的组织构架必然影响到企业文化,对于更加开放、更加快速的环境,领导的职能、员工的责任、顾客的地位都是需要重新思考的问题。无疑,Intranet需要主动性更强的文化氛围。
运用Intranet于BPR尚需解决的问题
尝试运用Intranet为BPR的网络基础毕竟是新兴事物。在实践中既有BPR实施固有的难点,也有Intranet应用方面的问题,都应引起企业高级管理层的重视。其中技术方面主要的困难有:流程支持的Web化问题、应用程序Web化问题、Intranet的管理与安全问题,此外大多数企业缺乏精通信息技术与管理知识的专家,也使得实施工作难以进行。随着Intranet技术的进一步成熟,现在基于TCP/IP的群件产品、支持Web的Workflow软件都已经面市,相信技术上的难题能够很快得到解决。越来越多Intranet专业人才的出现也有利于Intranet的普及。
结束语
管理的本质,在于将企业的资源做最有效的利用,以维持企业的生存与发展。企业流程再造观念的产生,起因于现有资源的使用方式,已不再是最有效的利用方式。其原因是由于信息技术的突飞猛进,不断冲击到人们的生活与思考方式,也影响到与其息息相关的组织(企业)活动。因此随着信息技术的不断进步,BPR与信息的结合也必然随之更新。应用Intranet为BPR的基础,不但使得处境尴尬的BPR看到了新的希望,也利于信息技术的进一步完善发展。在信息时代的今天,变化才是惟一的真谛。
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