信息为一切事物的外化，信息思维是以信息论为基础的。杨伟国先生在其《信息思维的新探索》一书中提到信息思维的概念，他认为我们可以打破传统的建立物质和能量转换的基础之上的认知思维模式，而应从某事物实在运动过程中外化出来的显示着某种信息的方式来认识世界。

　　控制论的创始人N·维纳也说过：信息就是信息，它不是物质，也不是能量，而且信息是实物运动外化出来的物质存在状态，有它的独特性。在社会管理科学方面，运用信息方法分析，企业的管理系统可以看作是信息流通系统，管理机构的任务就是通过信息流通系统掌握信息，处理信息，然后作出决策，发出指令，有效地组织和指挥这一系统的各种活动。

　　从信息论的角度分析，管理过程实质是信息过程，信息是企业管理的基础，企业管理系统也可以看作是信息系统。基于这种认识，我们把企业视为一个有机体，认为企业也是一个信息处理系统，其中信息的传递与加工构成其一切行为的基础。业务流程重组的实施对象都可看作是信息的本体，流程的输入与输出内容都可以看作是信息流的运动。

　　信息技术与信息思维

　　现代信息技术的发展也为信息流重组理论提供了现实依据。随着信息化的发展和信息化工具在各种工作过程中的广泛使用，管理信息系统已经嵌入整个企业系统之内而形成了一个综合的复杂系统。信息流程与业务流程逐步融为一体，共同演化，二者必须密切结合。无论是MRPII、CIHS、PDM还是ERP系统都为信息流的畅通提供了技术保障，所以相对于具体的业务流程重组来讲，信息流重组显得更加简单方便与实用可行。在探讨了信息思维的理论基础与现实基础后，我们就进一步阐述业务流程重组与信息流重组的关系。

　　业务流程重组与信息流重组

　　1、流程与业务流程

　　《牛津英语大词典》将流程定义为，一个或一系列连续有规律的行动，这些行动以确定的方式发生或执行，导致特定结果的实现。一般来说，流程是由一系列单独的任务组成的，使一个输入经流程变成输出的全过程。组成流程的基本要素包括：活动、活动之间的连接方式、活动的承担者和完成活动的方式。企业的业务流程则包括“顾客”、“供应商”以及输入／输出之间的价值增殖过程。迈克尔·波特更是将业务流程作为企业的一个重要分析对象。

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