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物流管理虽然只是ERP的一部分,但却是ERP的基础,涵盖了企业物资进出及内部流转的管理链路,以笔者从事物流系统实施工作的结果来看,物流管理系统的实施,具有以下重要的价值。
物流管理(销售、采购、库存)属于企业的基础管理,也是ERP系统的基本组成部分,具有重要的价值。但是,有部分企业认为物流管理没有什么作用,认为只有实施完整的ERP系统才能发挥信息化系统的作用,忽视了实施物流管理对企业管理的重要意义。实际上,物流管理虽然只是ERP的一部分,但却是ERP的基础,涵盖了企业物资进出及内部流转的管理链路,以笔者从事物流系统实施工作的结果来看,物流管理系统的实施,具有以下重要的价值。
一、建立了信息标准,规范了基础数据管理
这里所说的信息标准指的就是企业对物流系统相关信息的准确描述。一般而言,企业物流的基础信息包括客户档案、供应商档案、存货档案、部门设置、岗位设置等,这些信息在实施物流系统之前虽然也存在,但大多以个人记忆形式存在,缺乏准确、系统地描述,业务的进行也是在这种模糊信息的基础上发生的。在这种情况下,同一个客户有可能被赋予不同的名称和代号,同一种材料也有可能有很多叫法,一种原材料是不是要根据不同的属性定义为不同的编码,不同的部门有不同的说法。这种情况的出现就像是我们虽然在同一个国家,却在应用不同的方言,技术部说的是广东话但生产部说的是上海话,生产部要与技术部沟通就要懂广东话,否则工作就没法开展,如果听个一知半解,领会错了意思,就会引发业务处理的错误。
通过建立物流体系,会对系统涉及到的所有基础信息进行整理,定义出基础档案的编码标准和管理规范,消除内部沟通过程中的方言问题,从而使各部门能以共同的标准对业务信息进行描述,避免理解误差。
二、打破了部门信息壁垒,降低了信息沟通成本
在没有应用物流信息系统之前,企业物流部门之间的信息交流主要通过报表、会议、电话、交谈等方式实现,在这种方式下,信息的拥有者虽然了解这些信息,但受到沟通方式的局限,信息的需求者获取的只能是片面的、被动的、不准确的、不及时的信息,这就意味着信息链的下游无法全面、准确、及时地对上游信息进行处理,也就意味着企业中的部门不能协调一致的开展工作。换句话说,部门间信息沟通的不畅会导致整个企业协同工作效率的下降,而这个问题很难通过手工方式加以解决。
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