●中国的许多企业确实存在管理混乱的弊病,但同时更存在着大量的重复无效的业务流程,这正是要通过bpr解决的问题;
●bpr与it的应用是相辅相成的关系,在中国要应用先进的it技术,并发挥其效果,适应手工方式的传统流程非改不可;
●三资企业和多数中小企业历史负担轻,机制灵活,bpr能为其提供了一个很好的机遇;
●中国绝大多数企业的信息化进程正处于由事务处理阶段向系统处理阶段转变的过程中,bpr可以帮助企业实现业务和信息流程从面向部门到面向整体的转变。
如上所述,bpr与erp是不可分割的一个整体的两个部分,要成功应用erp系统,bpr是一个有力的保证。但是,结合中国的具体环境,如何在实现erp系统的过程中实施bpr是一个不可忽视的问题。
随着市场经济的深入发展,目前国内已经出现了一批机制健全、灵活应变的企业,其管理非常规范,已具备了与国际先进企业在同一起跑线上竞争的实力,但很多企业存在如前所述的管理落后、分工不明的问题。对这两类企业实施bpr要区别对待。
对前一类企业,引进erp系统,可以提升其竞争力,通过bpr可以创造其不可比拟的竞争优势,因此,在实施bpr的过程中要本着最优化的指导方针,充分发挥其竞争潜力和创新优势。
对后一类企业,引进erp系统是为了规范其管理、理顺其流程。实施bpr的过程就要从基础做起,分步骤、分阶段地进行。因为过快的变革会造成组织的不适应及管理人员的逆反心理,产生较大的负面效应,甚至会导致erp系统实施的失败。
企业在自身的生存和发展过程中必须不断地进行bpr。
业务流程重组还需深入探讨
业务流程是企业生产经营活动的一种基本形式。业务流程不是凭空设计,孤立存在的,它将遵循企业生产经营活动的客观规律。也就是说业务流程是否合理、高效,将取决于企业的发展战略、市场营销体系、管理模式、管理方法、组织结构、人力资源管理和信息化建设等方面的科学性、合理性和有效性。bpr是企业管理创新的一种基本形式,企业实行bpr一定要推动企业管理现代化,促使企业管理水平和生产力水平有一个跨越式的发展。
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