文本挖掘软件的作用是发现文档之间的关系，并从中发现有用的文档，它对知识发现所起的作用至关重要。知识管理的命门就在于很多人害怕与人共享知识，害怕因为共享而失去了他个人存在的意义，从而失去了工作。而利用文本挖掘软件实现知识发现，才可能实现知识共享，才可能让知识真正发挥作用。因此，在整个知识管理系统中，文本挖掘软件所起的作用至关重要。在文本挖掘软件中，IBM的TextMiner具有很强的代表性，它广泛适用于各类实施知识管理系统的企业。

　　此外，SAP公司的Portal、Exact公司的Esynergy以及Autonomy公司的ConceptAgents等都是很有特色的产品，企业可以根据自己的需求进行选择。在“知识经济”的年代，知识就等于财富，在HP、施乐这样的跨国公司中，知识管理与财产管理已享有同等重要的地位。今后，资产的生产力将更加依赖于人们如何有效地共享这些知识和能力，具有全球广域范围和多专业深度的庞大信息资源在为企业带来更多生产、合作、商业往来的机遇的同时，也必然给没有准备好迎接这一革命的企业带来巨大的挑战。基于这种形势，还是让更多的企业来关注知识管理吧。

　　(作者简介：张振民，系航天部三十三所高级工程师)

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