2、库存成本。在整个分销网络中,各分销网点的库存积压是企业分销渠道的主要成本。在市场需求和商品库存上做好权衡,并保持合理的、较低水平的库存数量,是企业保持敏捷生产和运营的重要目的。
3、企业实现分销渠道管理所需支付的成本。这既包括系统开发和建设成本,也包括系统维护和升级的成本。
新型分销渠道信息系统的设计
根据上述分销渠道管理的需求,在信息系统设计上,应可支持多层次、跨区域的分销渠道结构,通过为分销网点中各机构定义明确的权责,并对业务流程进行重组和优化,帮助企业建立一个责权明晰、流程可控的分销网络。要通过全面记录各机构业务经营活动中所产生的业务数据、经营信息、往来单据、商品库存等信息,帮助分销企业建立起一个完整的、透明的数字神经系统。这赋予企业管理总部前所未有的管理和控制能力,使总部拥有了“千里眼”和“顺风耳”。一方面,不仅可对分销网络的宏观和微观经营活动了如指掌,并通过严格定义和控制关键的业务指标(如回款额度、库存数量、销售收入、开支费用等),有力杜绝管理失控和财务混乱情况;另一方面,分销网点向总部反馈的客户需求、市场变化等动态信息,以总部向网点发送的变价、促销等决策信息,通过信息沟通渠道高效和及时地实现互动式信息交流,低成本地实现了分销网点与总部的协同工作目标,极大地提高了信息沟通的效率和质量。
进一步讲,分销渠道管理系统还应有助于使企业总部制定的销售任务、库存数量、回款情况等关键业务指标,能够实时的、动态的分部门、分地区、分品类进行显示,为企业经营管理者提供准确的决策支持辅助信息。同时,在企业预测和制定生产、销售和库存数量的过程中,提供有力的数据支持;并支持企业在分销网点之间灵活、及时地调拨资源和商品,实现企业资源的全局调控和优化,从而提高企业的整体运作水平和效率。在代理商管理方面,传统的业务方式制约了代理商与企业总部间的紧密合作。通过分销渠道管理平台,应能够帮助企业总部及时和准确地得到代理商的订货、销售、库存信息,从而使总部与代理商能协同制定科学合理的销售计划、促销计划,使代理商更好地与总部开展协同工作,在业务经营活动上与总部保持一致。
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