因此，一个整体化的、构建在一个信息化平台、无缝衔接业务模块的房地产整体解决方案将是房地产企业的首选。

　　而房地产企业的瓶颈和重点是房屋销售，销售状况的好坏将直接决定房地产企业资金回笼的速度，也将决定资金成本的高低。

　　协和集团在综合分析了国内房地产行业的特点和症结后，也得出了相同的结论。集团将基于客户关系管理（CRM）上的房地产销售系统当成实现整个企业信息化、搭建企业信息化平台的基石和突破口，并与具有房地产整体化解决方案、服务于全国房地产行业的用友软件集团房地产建筑行业强强联手，共同构建协和集团房地产信息化系统。

　　另一方面，随着协和集团房地产业务的不断扩展、员工数量的增加，内部管理承受着巨大的压力，在各种不确定性和经营风险面前，协和集团必须对市场环境和自身市场活动有清晰的了解和明确的认知。这样就要求集团找到能够为自己带来最大利益的产品，并充分了解竞争对手的动向。同时还要制定合理的定价策略。其次，在销售环节中，无法透彻地了解客户购买偏好、真正的需求及目标客户的锁定。第三，在物业服务环节，随着业务的扩展，由管理不力所引起，协和集团总发现自己的服务水平不够稳定，无法真正实现\"一对一\"服务；同时,由于物业公司与销售、项目工程公司之间缺乏协调配合和充分的沟通，常常导致物业公司、销售部门与项目公司之间的业务产生脱节。

　　正因如此，协和集团在处理与外部客户的关系时，越来越感觉没有信息技术支持的客户关系管理力不从心，有一种\"找不到支点\"的感觉。但发现问题与解决问题的方法往往是同时出现的，于是用友CRM客户关系管理系统应运而生。这一系统采用个性化设计，通过客户管理、房屋管理、房屋销售管理以及分析决策等模块，可为协和集团提供业务进程管理、销售机会挖掘、决策支持等全面的管理功能，从而协助上海协和集团建立一个适应业务发展的全新模式。

上一篇 : 30亿元高铁市场或将掀起安防行业淘金热             下一篇 : 手动灌肠机 手动灌肠机好用吗？手动灌肠机