预算是一个企业对将来的需求和以正确的优先顺序分配资源的规划中非常重要的部分，但是在预算被批准时谁又知道这笔预算的支出能否对底线产生了最大的影响。现在事情改变了！在两个或六个月内，解决方案就能解决你做梦也想不到的问题！

　　如果一个CRM解决方案在3个月内就能收回成本，那谁还需要预算？即使管理层需要为此承担一定的费用但我还是很希望他们能够寻找一种资助的方式。如果他们不能，为什么？难道还要教管理层如何看待一个在3个月内就能收回成本的解决方案吗？

　　有没有人负责寻找能够使业务增长的技术解决方案？给某个人授权让他或她寻找解决方案然后将那些解决方案纳入预算！你又会有什么损失呢？

　　9.我们的IT员工正忙于其它一些项目，没空理CRM的事。

　　这里，谁在设定优先权？难道决策是在项目对收入的影响或能够节约多少时间和金钱的基础作出的吗？你难道能知道它会节约多少时间和金钱吗？一个CRM项目会对企业亟需的销售增长作出多少贡献呢？优先权对企业的成长十分重要！

　　有些CRM解决方案的安装只需内部IT员工的稍做努力。如果假设需要IT花的时间很少那么上面的理由就显得很牵强了。有时候让外来者或CRM供应商进行进一步的安装与集成只需多花很少的钱就可以了，而从长远来看，这样做既能省时，省钱又能减少挫折。所以，在用这个借口前权衡一下所有的选择。

　　8.我们没有实施CRM的必要。

　　这可以说是十个理由中最愚蠢的一个了！OK，你不喜欢有销售人员打电话给你然后向你提问，我理解，但是你自己的企业又以何种方式销售产品呢？如果他们仅靠电话进行销售，那么你最好裁掉这些糟糕的，略显懒散的CRM销售人员！如果他们找对了人，那么最好在挂断电话前给那位呼叫者30秒时间。如果你不是那就向他们推荐一个合适的(或某个值得他们一试的人。)

　　如果你真觉得你的企业没有必要拥有CRM，那么你必须同时明白地知道以下几个事实：

上一篇 : 中国企业家都应该补上危机公关这一课             下一篇 : 切菜机 切菜机哪个牌子的好用？切菜机选购