·“标准产品业务”的交付模式主要是直销加合作销售模式。合作销售不是简单的经销、分销。影响交付模式的重要因素是产品特征，也即产品的标准化程度和产品价值高低。如果产品价值高，标准化程度都就低，产品交付就需按照客户需求定制，这就是一种专业服务交付模式；如果产品价值和标准化程度都一般，就是一般服务交付模式（也可称为独立Sales模式），售前做好产品介绍，售后提供本地化服务就可以；如果产品价值低，标准化程度高，就属于流程服务交付模式，其核心就是流程卓越。“标准产品业务”的交付方式就是一般服务模式，是由销售员来推动业务。也即，在营销业务中一方面要培育和发展更多客户，另一方面在售前需要销售员在完成产品特性的介绍，去完成服务承诺等，在售后需要为客户提供相关服务。因此，只有目标市场的选择、客户需求匹配（按照客户需求升级产品）、客户的交付（销售推进）、客户的服务保障综合发展方能支持业务全面发展。在区域业务发展上选择伙伴来推动业务是较好方案，但是在区域业务发展中容易出现一些误区，企业往往希望伙伴能够全面推动业务，因此采用简单经销或分销模式来推动业务发展。然而许多业务过程，如：目标客户选择、产品升级、服务承诺等只能由供应商来完成，伙伴在整个业务流程中只可能承担部分业务工作，因此企业业务组织建设和角色职责规划时，必须把合作伙伴的业务角色的职责统一规划，简单讲就是把伙伴当作业务部门管理。

　　2、形成“以客户为中心”的业务规则与管理

　　·管理目标由部门工作管理转移为对客户状态升迁的管理。传统的营销业务管理是对市场、销售部门等的工作绩效作为管理目标，部门绩效由部门的相关能力主导，而能力建设多由企业资源决定。企业发展却是由目标客户群的规模决定的，而企业资源与目标市场无关联关系。由此，企业业务规则的建设应该从客户出发，管理客户与企业之间发生的完整业务过程，如：由潜在客户发展为销售机会，到销售订单，到再次购买等，这一过程就称为“客户生命周期”，业务进展就是客户生命周期的发生、发展，而营销业务的开展正是有序地推动客户生命周期向前发展。由此，按照客户生命周期发展来规划业务组织与业务管理，必将极大提成企业业务能力。

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