供应链相互间紧密连接，它是一个组织的生命链。比尔.波若（BillBorer）是宾西法尼亚洲商业物流的兼职教授，也是Sanofi-Aventis集团下、主营疫苗业务的SanofiPasteur公司的物流运营经理，他说：“人们目前还没有认识到供应链有多么的重要。供应链在一个组织中比其他任何流程都要接触到更多的业务运作的各个部分。”

　　对于很多公司而言，在合适的时间和价格条件下获得所需要的合格产品的这个过程中会结合使用很多不同的方法，这些方法每个公司都不尽相同。使用比尔所说的“经考验证明了的、好的方法”，这些公司根据他们的业务，物流条件和外部环境来检验他们的供应链流程。

　　比尔说：“没有一种至关重要、且必须使用的方法。”

　　尽管管理整个供应链的技术并不单一，但是一些至关重要的部分还是可以在被得到广泛应用的供应链运营参考模型（SCOR）中找到。这个模型可以为我们提供一个导向，指引我们去解释为什么一些公司可以更好地为他们的客户提供服务，从而获得更强的竞争力。

　　比尔说：“人们已经开始通过供应链委员会来获取这个模型。这个供应链委员会的组织可以为你提供一个具备最好的应用性和行业标杆的工具箱。可以这么说，这个工具箱能够帮助公司降低供应链的成本。”

　　比尔说，另外一个很重要的部分是六西格玛标准的应用，六西格玛标准是一个组织用来提升质量水平的方法。

　　比尔说，六西格玛标准的目标是消除供应链流程中的缺陷。SanofiPasteur公司已经在很多时候应用六西格玛标准来培训员工，希望在一些供应链环节上达到理想的绩效，实践证明，这种做法取得了很好的效果。

　　协作——是在这个流程中另外一个竞争者——也已经被疫苗生产商所使用，因为协作可以培育这样一个环境，这种环境可以鼓励生产商与投资商、供应商以及顾客互相分享信息。

　　比尔说：“举例而言，SanofiPasteur公司关注的不仅仅是它自己的流程效率，而且还关注它的合作者的效率。”

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