供应链管理系统（SCM）已经同企业资源管理系统（EnterpriseResourcesPlanning，ERP）和客户关系管理系统（CustomerRelationsManagement，CRM）一起成为中国企业业务管理信息化的重点。

　　2.2供应链SCOR模型

　　1996年春，两个位于美国波士顿（Boston）的咨询公司PittiglioRabinTodd&McGrath（PRTM）和AMRResearch（AMR）为了帮助企业更好地实施有效的供应链，实现从基于职能管理到基于流程管理的转变，牵头成立了供应链协会（SupplyChainCouncil，SCC），并于当年年底发布了供应链运作参考模型（Supply-ChainOperationsReferencemodel，SCOR）。SCOR以业务流程为核心，定义了优化供应链管理系统的标准参考模型，它适用于不同工业领域，其中主要的流程包括：计划（Plan）、采购（Source）、生产（Make）、配送（Deliver）和退货（Return）。在SCM系统方面，i2是SCM产品的全球市场领导者，其产品功能涵盖供应链优化的主要方面，如支出优化（SpendOptimization）、生产优化（ProductionOptimization）、收入和利润优化（Revenue&ProfitOptimization）、执行优化（FulfillmentOptimization）、物流优化（LogisticsOptimization）等等。而世界知名的ERP厂商也都在开始提供SCM模块，包括SAP、Oracle等。

　　2.3供应链管理的发展阶段

　　在早期，企业间联系不是很多，而供应链仅作为企业的一个内部流程来进行管理。它的主要功能是管理从外部采购原材料，通过生产加工转化为产品并进行销售，最终由各级分销商或零售商销售给最终用户的一系列活动。这种情况下，每个企业都有各自不同的供应链流程。

　　但是，随着信息技术的发展，以及行业竞争的日益激烈，企业内部的供应链流程已不能满足企业发展的需要，这就需要对原来的供应链进行扩充和提升，供应链的提升和扩充包括两方面：一方面是供应链本身的扩充，一方面是供应链管理系统技术实现上的提升。

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