这就是一个商业企业的核心技术。王宗南认为这个技术主要包括采购技术、物流技术和信息技术在内的管理技术。2004年，联华开始在国内寻找IT服务商，IBM随之浮出水面。

　　选择IBM是联华的必然选择。在台湾，特力公司的全部IT平台的提供商与服务商都是IBM，特力在这方面的管理经验很大程度上是IBM提供，所以，选择IBM作为联华供应链平台是最无缝的链接。

　　AMS+数据中心解决三道难题

　　除了这种天然的关系之外，IBM在服务策略上的灵活性是双方合作的最大的支点。在IBM咨询人员用实际案例的启发下，王宗南放弃了原来先定战略，然后提升管理能力、搭建信息平台的常规发展模式，而是采用了在战略之后，以提升信息平台的水平压迫管理平台提升的方式迅速发展的非常规道路。

　　IBM通过诸多案例，包括特力的案例证明了后一条发展道路的可行性，利用诡计供应链管理实施经验帮助华联提升内部供应链能力。

　　与外部供应链不同，联华的内部供应链系统致力于解决企业总部与分支机构、下属门店、分公司、代理商之间的业务管理问题。现在联华在几乎所有连锁店间建立起统一的信息系统，总部可以通过网络对所有门店进行业务监控和管理。在上海总部的信息中心，工作人员轻点鼠标，分布于全国各地的各分店的订货、配送、调拨、验收、退货、结算等信息，都立刻清晰地显现出来。

　　负责此次项目的IBM全球服务部林懋修根据华联作为一家国有企业的特点，采用了IBM针对国内企业提出的最新的外包服务模式——AMS(委托运维服务)。这种服务模式的特点是不需要进行人员和资产的转移，符合国有企业的特点，同时通过具有国际先进水平的供应链平台逐步提升供应商的水平以及改善联华的内部流程，实现企业的发展。

　　林懋修特别解释了项目的周期，因为这个项目不仅局限一个IT方面，同时也要考虑联华的内部管理提升，所以项目周期与一般项目不同，定在6年，按照供应商的水平分阶段推进，首批30家供应商全部是国际一流企业，其次再帮助有条件的企业进入平台，最终达到全部提升。

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