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供应链管理:“拉”与“推”的博弈

  来源:互联网  发布时间:11-15

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  一般而言,决定供应链「效率」与「响应」两者策略定位的关键因素在于目标市场需求的不确定性,与现货或客制化要求的程度。以量贩店与便利商店销售的日用品为例,顾客对这些产品现货提供的要求极高,再加上这些产品具标准化且生命周期长。要满足这样的市场需求,日用杂货品的供应链基本上均属于推式的供应链。推式供应链要达成最低成本的效率目标,经济规模当然是有利的先决条件。除了标准化的成品外,不同终端成品的共同模块件亦较终端成品具备更适合「推」的条件,辅助规划这部份供应链的计算机系统包括MRP,MRPII,DRP,MPS等。此外,对市场需求预测的准确度,也是影响供应链成本的重要因素。所以,效率型的推式供应链不但要「推得省」(成本低),更要「推得准」(预测准)才能超越同类型的对手。坊间便利商店的供应链每天把恰适数量的便当「推」到不同的门市,创造与顾客双赢的价值,可谓是推式供应链的一个典范。

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  当产品生命周期短,终端成品的型式复杂,各类型成品市场需求的不定性高时,拉式(接单生产)供应链的部份就非常的关键了。拉式供应链缺乏推式供应链的结构性与规律性,困难度较高。要做好快速交单的响应,「拉」不可以片面处理,而必须与「推」一起考虑。这涉及到供应链流程的再造,如全球知名的班尼顿服饰(Benneton)改变彩色线衫的制程,由原来先染制不同颜色的线,再编织为不同型式的休闲线衫,改变为先以未染色的胚线编织成线衫,然后再整件染成彩色线衫。由于编织比染色的工时长,原来「先染后织」的流程不易快速响应顾客对不同型式终端成品的实时需求。改为「先织后染」的流程,OP点就可以配置在「织」与「染」之间,更接近顾客。不同颜色的同款线衫,汇集以「推」式制成胚线的半成品,在接到各门市对特定颜色型号的订单时,再染成成品迅速交单。另外,产品的设计上就考虑到物流(DFL,DesignforLogistics),也有相当效果。例如,笔记型计算机的电源线现在都已经设计成全球适用的100至240伏特之电压范围,其用意不是省钱,而是为了快速响应全球市场,不会因为某种电压的电源线缺货,而延迟交单,损失更大。至于如何整合推与拉的部份,则牵涉到延迟(Postponement)策略的应用,与供应链流程的再造与伙伴间的协同计划,预测、生产、补货(CPFR)及供货商管理库存(VMI)等深具挑战性的课题,基本上这些都要依赖良好的信息系统做基础。

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