“我不主张大推广告。路牌等成本很高，而且不一定有效。广告是最简单的推广方式，任何一个企业只要资金允许就可以去做，但企业的形象不是靠广告做出来的。若是大众消费品，或许可以砸很多资金在广告上，但宝马的潜在客户是一个相对固定、特定的群体，推广就要特别注意精准度。打高尔夫球人的圈子与宝马潜在客户群很相近，我们会定期和不定期地举办一些高端人士参加的高球活动，还有旅游、踏青等等，一举两得。”到目前为止，盈之宝只选择了在球场推广宝马车。

　　二借服务口碑

　　记者在盈之宝大厅里等待的时候，前台的女孩站起来主动询问需要什么帮助。她的桌前摆了一块牌子，上面写着她的姓名。

　　北京目前有三家宝马品牌经销商，包括有10年历史的老对手和另外一家新秀，据悉明年还会有新的对手。在日益激烈的竞争中取胜，李莹认为最关键的就是打服务牌，盈之宝打出了“一样的宝马，不一样的你”，调动每一位员工细致服务，以此意欲形成服务口碑传播。

　　“推广是我们重点考虑的问题，从盈之宝成立开始就特别强调服务。宝马品牌硬件标准都是相同的，不同的只能在服务上、在推广手段上。打好服务品牌，对每一个客户都要尽自己100%的努力。”

　　记者了解到，除了宝马公司要求的服务流程，盈之宝强调发挥每位员工的优势，比如细心、诚恳、勤奋……这些都能使客户在盈之宝体会到不同的感觉。

　　8月8日，国内一家知名企业到盈之宝开走了7辆宝马530，开创了国企团购宝马车的新局面。

　　今年5、6、7三个月，盈之宝平均月销90辆宝马车，8月份突破百台。2004年，盈之宝销量排在全国宝马经销商之首。

　　盈之宝的消费者中，老客户介绍的占了一半。这除了得益于李莹广泛的社交圈子之外，用她的话说就是盈之宝的服务口碑传播作用。

　　与一些经销商欲作专业服务大亨的“塔斯卡”梦想不同，李莹认为首先是有宝马的品牌，然后才有盈之宝的服务品牌，是宝马的技术品质、品牌形象给消费者留下了很深的印象，他们才可能来盈之宝选购。李莹认为盈之宝的优质服务会更好地维护宝马品牌，只要宝马在中国能够成功发展，盈之宝就没有发展的危机。因此也将只代理宝马品牌，不会拓展其他的业务。

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