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借供应链管理(SCM)走出连锁零售经营的困局

  来源:互联网  发布时间:12-24

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  地店面数的不断增加,自己对异地门店管理中出现的问题越来越力不从心(数据不集中,成本加大,人员管理困难、缺货现象加重等等),陷入了“温水困局”的尴尬,带来了扩张之忧,这个尴尬主要表现在以下三个方面。

  尴尬之一:快速扩张与有效管理。随着零售商之间合并风潮的掀起,收购与兼并近年来成为了中国零售业的热点,收购和兼并的理由不再是出风头、打压对手、玩资本艺术,而是为了求得“生存”。但是随扩展、并购而来的管理问题也成为了零售商们无法回避的课题。实践证明,对一个多门店、大规模、跨地区的连锁企业来说,缺乏一套有效的管理系统就意味着无法实现具有统一规范的、大量数据信息的查询决策分析,也就是在经营管理的决策过程中只能盲目判断,而且也无法实现规范化的管理和有效的控制。很多连锁企业在门店规模不断扩展的经营中没有带来规模效益,反而是在发展到一定阶段时出现严重的经营困境,导致企业发展的相对止步,甚至被迫关掉新开的门店。

  尴尬之二:跨地区经营与实时控制。随着异地店面数的不断增加,如何解决零售企业异地拓展的分散办公管理、财务核算、人员考核、行政事物协调等问题也日显突出,成为制约企业继续扩张的瓶颈。怎样规避异地拓展所面临的人员、业务分散局面,使整个业务流程畅通,监控、考核实时性得到有效加强,进而做出正确的决策,成为零售商们异地开店的烦恼。

  都知道,零售企业有其自身行业特性,实现五类信息的共享、交流是异地开店成功的保证:一是业务型数据共享,主要指各种业务操作、单据、业务凭证交流、审核、跟进(订货单、验收单);二是销售分析型数据共享,主要指对经营管理提供指导、督促的相关业绩性的数据(各种销售分析报表);三是文档型数据,主要指各种行政、审批文件等不以数据库类型出现的数据;四是多媒体型数据,主要指语音、图像数据交流,例如会议、业务沟通等。五是促销管理数据,主要是各种打折,降价处理数据。

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