2003年,计算机制造商IBM完成终端对终端的连接项目,把它所有的业务流程和支持系统纳入到一个整合的供应链里,这个整合供应链包含了制造、采购、物流、分销、订货和排程。
作为IBM灵活供应链的例证,公司2004年年初在它的格瑞瑙克、苏格兰的基地转换了新的订货系统。之前这里积压了45000个产品,消化存货的过程缩减了半数的服务器生产。而IBM服务器收入很大一部分是从客户对服务器的额外定货中获得的,譬如另外的处理器、内存、存贮器等,因此交货延迟就意味着收入减少以及失去客户的可能。
为了克服这种潜在的危机,整合后的供应链管理部门将积压的服务器订单调去在中国深圳和墨西哥的工厂,这使格瑞瑙克能使用新系统让它的生产产量重新回复正常。两个星期内同样的问题没有再出现,在6月以前,90%的订单商品都已经起运或装船,IBM的服务器业务最后达到了它第二季度对客户的承诺。
技术提供商:安尔科技公司(i2TechnologiesInc.)、SAP、西贝尔系统公司(SiebelSystemsInc.)
物流提供商:DHLLogistics、门洛物流(MenloLogistics)、瑞士寰雅(Panalpina)等
工业产品:3M公司
3M公司由生产砂纸、透明胶带和便签贴起家,现在利用它的技术服务于7个主要市场,显示器和图形、电子和通信、医疗保健、工业产品、安全和保护服务以及运输业务,在消费者和办公用品市场上都有产品。
公司是个全球性实体,58%的销售来自于国际。它在世界60个国家的136个工厂的销售额共计183亿美元,它的产品卖到大约200个国家。
对3M公司来说,供应链管理是一个关键的竞争因素,因为它用这个流程不仅可以减少存货和花费,而且还加速了关键的商务活动,更重要的是,优秀的供应链管理能保住顾客以及提高他们的满意度。所以公司成立了六西格玛(SixSigma)团队,与一个关键的贸易伙伴WestMarine—-一个划艇用具销售商来合作一项预测与补给项目(CPFR)。
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