在3M和WestMarine之间的终端到终端的整合使准时发货率从45%改进到85%,在存货方面也从91%改进到97%,并且前置期也缩短了4天。
技术提供商:安尔科技(i2TechnologiesInc.)、JDA软件集团(JDASoftwarepuorgInc.)等
物流提供商:美集物流(APLLogistics)、罗宾逊全球物流(C.H.Robinson)、康威物流(Con-WayLogistics)、敦豪丹莎海空(DHLDanzasAir&Ocean)、联邦快递供应链服务(FedExSupplyChainServices)、施奈德物流(SchneiderLogistics)等
在线零售:亚马逊公司
从1995年7月成立,在线零售商亚马逊(Amazon.com)就在努力成为一个以顾客为中心的公司,它将物流、运输和整体的供应链管理结合在一起,业务范围从新鲜食品、服装做到家电。事实上,亚马逊公司在书籍和音乐销售上早已声名显赫,它75%的收入来自于此,另外的25%来自于全世界的电子和其它商品的销售。
亚马逊一部分的供应链经验来自于旧有的工业制造,而并非传统零售业的业务哲学,例如,亚马逊采用六西格玛(SixSigma)的方法安排它的配送业务,并将精益生产管理和全面质量管理方法应用其中。
亚马逊在为那些主要的大型零售商,譬如塔吉特、鲍德和玩具反斗城服务时积累起他的网上经验,这些零售商使用亚马逊的网站作为他们电子商务平台。
在国际业务上,亚马逊对200多个国家进行运输,它使用一种全球性商业管理方案来给40多个国家的顾客提供支付服务,包括全部的订货费用、配送费用以及国家特别税、附加税、关税等。
技术提供商:迈极信息集团(ManugisticspuorgInc.)等
物流提供商:罗宾逊物流(C.H.Robinson)、联合包裹快递(UPSInc.)
零售业:沃尔玛集团
如果说到供应链,零售巨头沃尔玛公司(Wal-MartStoresInc.)显然出类拔萃。据统计,沃尔玛销售的产品比其它5个最大的零售商的总和还要多。它的年销售额超过2500亿美元,这种市场控制能力使得它在零售业里举足轻重。比如当零售商“玩具反斗城”停止销售那些顶级玩具制造商们给自己特定生产和销售的玩具,而现在这部分市场就属于沃尔玛了。
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