在短信时代,我们用短信来完成防伪、促销、市场调研、广告、用户关怀、订购是市场行为。而在短信网址时代,消费者可以通过短信访问,进行产品信息查询、产品疑问求助、增值体验、产品订购等活动。将来,对于手机用户(含小灵通),可以通过发短信来查询其关心的信息。其实,短信网址提供的服务犹如114查询系统,是一个最基本的信息查询系统。作为以上各种短信营销方式的集合,短信网址更加强调与客户(消费者)的互动性。
短信网址所带来的营销革命,将给当下的互联网电子商务用户带来怎样的影响呢?
好的方面,用户的营销和购买行为都将不受时间、空间和工具的限制,随时随地都可以处理自己的业务或者购买、咨询自己感兴趣的产品,只要有手机在身边,一切当下的互联网行为都可以完成。网上开店的个人和企业用户,再也不用担心出去发货或者进货的时候处理不了自己的各项业务了。
某家电企业一位负责人这样评价短信网址给公司带来的好处:通过短信网址,客户能够了解到我们集团的发展历程、特色、以及经营状况还可以查寻到各种产品类型以及公司最新动态,包括集团属下七大产业公司研制的主要产品都可以详细了解到。在\"合作中心\"的栏目里,各商家可以随时通过短信了解到近期的合作项目,及时报名参与。在招商合作的过程中,我们还通过短信平台向意向商家随时发送合作中的各种重要信息。在\"服务支持\"栏目,我们的客户可以通过短信的方式,把他们的需要和建议随时发送上来,避免了在正常上班时间以外的不及时处理情况。通过短信网址,让我们轻易的获取到潜在客户及客户的手机号码,为我们的下一次宣传做了极好的铺垫。
虽然,在新的业务模式下重新去开展业务将可能碰到困难,但是,想到4亿,甚至更多的潜在客户群,谁能不心动呢?悦达起亚,安踏,红塔,中国基金网等都参与到了这场新的电子商务营销革命中来了,有人甚至认为,依托\"短信网址\"的应用和服务,中国企业将可能跨越传统电子商务,直接步入无线电子商务应用时代,你还等什么呢?
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