在当前客户需求个性化与市场变化不确定性的环境下,企业必须实现从卖方市场向买方市场的观念转变,通过企业重组整合企业内外各种资源,重点发展和做好本企业能创造特殊价值、比竞争对手更擅长的关键性业务工作,而将自己并没有绝对优势的业务进行外包,从而形成一个企业战略联盟。只有这样才能极大地提升本企业和整个供应链的竞争能力,在激烈的市场竞争中立于不败之地。因此,我们有理由认为二十一世纪的企业竞争不再是企业与企业之间的竞争,而是供应链与供应链之间的竞争,而供应链与供应链之间的竞争优势则取决于供应链的核心竞争力和创新能力。
目前,国外企业都普遍认识到只有形成以自己为核心的供应链或者参与到供应链中去实现CPC,才能实现资源优化配置,提高企业竞争力。中国加入WTO后,各行各业必须尽快通过全面应用SCM来面对国际同行的挑战。
三.ERP――供应链管理与信息技术结合的产物
大量的研究与实践表明,ERP是一种基于供应链管理思想的企业管理系统。一方面,它以市场和客户需求为导向,以CPC和实现双赢为目标,通过运用各种先进管理思想和方法对企业内外资源实行优化配置,消除生产经营过程中一切无效的劳动和资源,进而提高有效客户反应(ECR)和客户满意度。另一方面,它还借助互联网技术,沟通和集成了供应链上各个合作伙伴的信息资源,使得信息在整个供应链范围内得以集成和共享,实现了供应链范围内信息流、物流、资金流、业务流和价值流的整合,极大地提高了企业和供应链的管理水平和生产力水平。目前,ERP已经在国内外企业得到广泛的应用,并取得明显的经济效益和社会效益。
这里需要特别注意的是,目前国内有些软件厂商开发的ERP软件仅具有企业进、销、存、财或局部信息集成的功能,而这些厂商却往往宣称自己的软件系统已经符合ERP原理和功能的要求。这种理论与应用的脱节往往导致许多人对ERP认识的混乱,严重影响了ERP在我国的推广应用,以致目前该领域有人提出ERP打假的呼声。究其原因,主要是这些软件厂商对ERP原理缺乏全面、深入的研究与认识,缺乏明确的发展战略、有效的资本运作、合理的人才结构和科学的软件研发模式。
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