可建立和完善个人信用评级制度。现在对企业的信用评级制度已经逐渐完善和健全，例如国际知名的信用评级机构穆迪、标准普尔等机构对国际企业的评级标准在全世界得到了认可，只要在穆迪、标准普尔信用评级中信用评级高，公司信誉肯定不错，公司拓展市场时也易取得客户的信任。但是相对企业来说，当个人作为企业的业务客户时，企业如何确定客户的信誉状况呢？尤其在我国，电子商务的发展可以说是建立在信用经济健全的基础上的，企业为了持续发展，寻求新的经营方式当然没有错，但是当企业过早地涉及电子商务，却没有完善的基础平台作为支撑，空中楼阁式的电子商务是否能稳健的发展？对于个人信用要求更高的网络保险更是如此。个人信用制度的建立和完善有利于保险业尤其网络保险的健康发展。个人信用评级制度的缺乏成为网络保险发展的瓶颈和网络保险落后于网络银行和网络证券的原因。

　　可加强网络交易安全技术的开发和普及。网络交易安全问题成为制约电子商务发展的一个瓶颈。网络保险相对于传统保险缺少纸介质数据资料、保险合同的确认，合同单据虽然不易受天气等环境的破坏，但是更受限于计算机系统，一旦计算机系统或者整个网络系统出现故障，将会有万劫不复的影响。另外电子商务交易中的数据加密，防止黑客闯入网络盗取信息或者破坏交易系统成为网络安全交易的重头戏。因此，要加强网络交易安全技术的开发，普及网络安全交易知识，为网络保险的发展提供一个安全可靠的交易平台，以保证安全高效地开展保险电子商务。

　　网络保险经营者开展业务过程中要尽量和保户保持人性化的接触。网络保险在为保户提供个性化、高效服务的同时，也减少了保险公司与保户面对面接触的机会。保险公司可以设定计算机系统给保户自动发送信息，也可以将同一信息（例如公司新险种介绍等）群发给所有保户。但是对于不同的保户，由于他们的思考方式和需求的多样性，即使他们需要的是同一险种，也并不都能接受这种广告宣传的方式。这样就对保险公司提出了更高的要求，比如：针对不同的保户提供不同的服务方式，但是这样做又加大了保险公司从事网络保险的初衷——降低成本。如何才能解决这种矛盾呢？保险公司除了预先设定网络服务外，还要在保户的重要节日即时问候，尤其在被保险人生日的时候，最好是保险公司派专职人员亲自到保户家中祝贺；保险公司要尽量组织保户和公司的联谊活动，这样不但加强了保户对保险公司的信任，提高保户的满意度，而且还可以为保户之间的生意往来搭桥铺路。当人们脚下的步伐越来越快的时候，人与人之间的关系正在淡化，保险公司网络保险人性化的设计将为保户带来一丝温暖和感动。

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