三、电子商务与ERP的关系体现
1.基于供应链的兼容性。一般来说,企业中存在三种流;物流、资金流和信息流,其中,信息流不是孤立存在的,它与物流和资金流密切相关,反映了物资和资金流动前、流动中和流动后的状况。对应于这三种流分别存在三条供应链,即物资供应链、资金供应链和信息供应链。
由于电子商务主要涉及到采购与销售业务,因此网上采购部和网上销售部将成为企业的新物流与资金流的一部分。虽然ERP首先使用了供应链管理思想,但供应链并不依赖于ERP而存在,供应链是企业的一种客观存在,任何企业应用系统都可以使用供应链管理的思想与方法。这样,通过组织结构和业务流程的重组,电子商务就可以纳入供应链中。
2.基于业务流程的辅助性。ERP系统作用于企业的整个业务流程,它的应用层次有三个:决策层的数据查询与综合分析、中间层的管理与控制、作业层的业务实现。而电子商务则可以为各个层次提供辅助性支持,比如,对于作业层而言,可以为市场营销提供网上广告发布、网上消费问卷调查等辅助手段。
3.基于应用的互补性。根据企业目前的内外部条件,企业在引进电子商务时,不会完全摒弃传统的采购与销售模式,而是两种模式、两个系统的共同存在和互为补充。
四、电子商务与ERP的整合
可以通过以下的途径实现“整合”是从企业管理学中借用而来,是指企业根据发展战略和业务流程,合并、撤消或增加一些业务部门,包括水平整合和垂直整合。电子商务与ERP的整合需要有业务流程重组相配合,同时,也要求应用软件各模块的合理划分和有机集成。
在实现两者整合时,ERP方面应优先考虑采购、生产计划、市场营销、销售、库存、财务等与物流、资金流密切相关的模块,电子商务方面应考虑网站管理、网上销售、网上采购和网上资金收付等模块,把这些模块集成到一起,构成一个新的应用系统,即为整合系统。整合系统要为今后模块的扩充留有接口。
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