第三个阶段是正规的电子商务时代（Serious-BusinessPhase）。至此，电子商务不再是一个试验品和简单工具，而成为企业商务的核心。企业已到了实现其长期目标的时候了，那就是要从根本上提高公司效率。传统企业需要一种技术来帮助他们在整个企业范围内整合公司端到端的流程，以及与关键合作伙伴、供应商和客户之间的流程。电子商务的主体需要一种技术来帮助他们对客户需求上的变化、市场机遇以及外来威胁做出快速灵活的反应。

　　IBM电子商务理念的演进过程

　　在经历了不到两年的最初酝酿期后，“电子商务”概念于1995年正式形成，其雏形即是郭士纳的“以网络为中心”。十年里，IBM不断赋予电子商务以新的含义和动力，推动着电子商务前行。

　　上世纪90年代初，IBM顺应互联网的发展趋势，认定了互联网将成为未来发展的必然趋势，网络计算正是未来计算的发展方向，并制定了互联网战略。

　　1994年，IBM前CEO郭士纳对华尔街的一个分析家小组做了一次公开演讲，展示了“IBM未来的网络化战略构想，并强调了IBM要在未来郭士纳所谓的‘以网络为中心的世界’中充当领导者。”

　　在网络经济狂潮席卷全球，众公司蜂拥在新闻、娱乐等网络内容提供之时，IBM以冷静的态度看待互联网于社会的真正意义。高瞻远瞩地引入“电子商务”概念，以“电子商务”推进商业进步。

　　紧接着，IBM的高级经理在华尔街的一次见面会上首次介绍“电子商务”这个词，几个月后，便推出了一个很容易被记住的电视广告。从那以后，IBM改变了所有的营销方式，电子商务的理念渗透到其中的每一个环节中。郭士纳在向主要客户首次进行有关电子商务的讲演中，向他们描绘了互联网所能带来的革命——“互联网将挑战数个世纪以来一直沿用的传统商业模式，并对个体和组织间的所有重要交易进行转型”，从而“唤醒”了华尔街对网络世界的意识。

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