2.市场品牌策略

　　(1)关注对手策略变化，与对手进行品牌对攻，抢占市场份额。

　　在图表2中，分别对中国联通和竞争对手中国移动通信所提供的产品项目进行了比较。中国联通在各个品牌上，应时刻关注竞争对手的策略变化，以做出适当的回击，同时，应变被动为主动，对自己旗下几个产品进行品牌营销，以提高品牌价值。

　　(2)世界风子品牌整合优势资源，与对手争夺中、高端用户。

　　中国联通在CDMA产品线向下延伸以后，使得与GSM产品线产生了重叠现象，造成相互吞噬，因此，需对整个产品进行重新整合，整合目标顾客。在CDMA“精品网”中推出一个新的子品牌—世界风。由于世界风提供的是双模服务（即GSM和CDMA可同机使用），能够有效地整合两个网络中的中、高端用户，最终实现整个服务中的中、高端用户集中在世界风品牌里。

　　3.客户服务策略

　　移动通信企业提供的是一种服务，消费者满意度提高，才能使顾客对品牌忠诚。中国联通应针对不同的细分市场，对应各自的目标顾客提供差异化的服务，以提高消费者可察觉价值，如对世界风用户提供一些专业化的商业服务、对Uni用户提供炫铃下载以及为GSM130／131用户提供低价格的服务。这些服务能够提高消费者可察觉价值(消费者可察觉价值由顾客让渡价值、产品成本以及生产者利润构成)，在产品成本和生产者利润不变的情况下，消费者可察觉价值的提高，将会带来顾客满意度的提高，从而能够提高顾客忠诚度。 

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