务实有效地推进零售业电子商务

　　传统零售业应当而且必须与电子商务相结合，这是零售业发展的必然趋势。中国的实际情况决定了推进国内零售业电子商务是一个长期而艰苦的过程。通过实践我们认为，务实有效地推进零售业的电子商务，应该在优化企业管理、实行一体化设计和选准突破口等方面加以关注和重视。

　　零售业电子商务的最终目标是通过信息在供应商、零售企业和顾客之间无缝、迅速流动，从而实现对三方资金流和物流的高效管理，降低运营成本，提高企业效益，给消费者带来更多实惠，同时使企业竞争力得到增强。

　　因此，必须对我们现有的、正在使用的技术模型进行重新审视，并在此基础上建立一个开放的、基于Internet的B/S结构新模型。新模型在功能上要能实现从基于企业资源拓展到基于网络资源，从企业内的协作拓展到企业间的协作，从单纯事务处理拓展到综合决策支持，从向信息系统要数据拓展到要信息、要知识的转变。只有这样，才能彻底解决目前困绕许多大中型零售企业的“信息孤岛”问题，充分挖掘蕴含在企业内部的信息资源，实现信息分享，提升企业核心竞争力。

　　远征科技公司在多年商业领域经验积累的基础上，运用SCM、ERP、CRM等现代管理理念，利用先进的互联网信息技术，以促进零售企业信息化发展、增强企业核心竞争力为目标，提出并实现了面向国内零售行业不同业态的电子商务整体

　　SCM——中国零售业电子商务的突破口

　　从本质上讲，CRM、ERP和SCM是相互交叉、互为联接的，但是又都有自己的着重点，这就决定了零售企业在选择时必须根据自身的信息化情况，有重点的选择。根据对零售业的调查研究，我们认为：零售业电子商务应当以SCM为突破口，分阶段推进。

　　供应链管理最先是针对大型制造企业提出来的，它能将分布在供应链上的所有企业资源进行有效地整合，从而保证了生产的有序进行和提高企业的运行效率。但是真正让SCM名声大振、引起业界高度重视的，是其在零售业的成功应用。

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