还存在另一种可怕的情景:将欺诈作为理由,即完全是想终止签署合同的签名人可能以合乎法律为由,拒绝履行合法签署的合同。这样,企业的利益就容易受到侵害。
明智的个人和机构一定要意识到这些危险。大多数企业和个人知道,始终没法消除所有风险,于是专注于如何降低风险,而不是完全避免风险。
互联网连接“始终联通”的消费者在用完后关掉计算机,并使用可靠的个人防火墙软件阻止黑客入侵,就可以尽量减小风险。另外,也可以使用智能卡存放私匙,不用时就把卡锁在抽屉里。
企业要考虑“风险连续体”,采取措施尽量降低风险。数字签名就可以降低风险。目前,在电子商务网站上购买商品的最通常的方式就是,通过安全连接,把信用卡号码、姓名、开账地址和送货地址发送到电子商务公司的服务器。那么,那家公司如何知道这些信息是你本人输入以及信用卡的使用得到了你的认可呢?较之于以往,数字签名提供了比较放心的保证:认可这笔交易的确实是你。
尽管有时被夸大,但数字签名所具有的好处还是不可否认的。例如,数字签名有助于迅速解决纠纷。向购买者重新发送一份数字签名的采购单,以核实订单要比传真由手写签名的采购单方便得多。实际上,并非所有纠纷都会导致诉讼。如果是一家公司的工作人员在采购单上签名,而接受者有数字签名作为证据,就不会有太多纠纷了。数字签名可以帮助自动化,从而带来诸多好处,包括处理速度更快、效率提高;降低出错率和管理成本。虽然数字签名不是自动化所必需的,但采用数字签名可以获得递增效益。
数字签名完全适合于人们往往随手携带的具有上网功能的无线设备。顾客抱怨,在台式机上进行客户端数字签名仍很不方便,证书注册过程也令人混淆。相比之下,为无线设备开发应用软件的人正在竭力确保注册过程对用户而言是透明的。他们从联网世界的缺陷当中汲取了经验。
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