电子商务对企业流程和供应者关系的影响主要表现在企业内部业务流程的转变、供应链中各成员的相互业务流程的转变和由此带来的生产效率的提高、产品成本的降低和更高的客户满意程度等。
电子商务对企业的信息技术产生重要影响是不容质疑的,其主要表现在于:企业必须投资于高性能的硬软件或开展高质量的技术外包;企业需要实现与供应商和客户之间的基于EDI/XML的数据交换;在企业组织内部同样需要实现信息管理和应用系统的集成,充分运用高质量的现存数据、信息和知识,通过数据集成管理和数据提炼来提升业务智能。必须强调的是,所有的电子商务解决方案必须与企业现有的包括ERP系统在内的各种信息系统集成,同时在企业的内联网、外部网或互联网应用中建立高度的安全机制。
电子商务对企业开展知识管理同样会产生深远影响,它将极大地改变企业内部以及企业与企业之间的数据、信息和知识交换的方式,从而大大提升信息和知识的共享程度,增进企业在新的知识经济时代的竞争力。
企业电子商务战略的制定
面对汹涌而来的电子商务大潮,企业应该如何制定符合自身条件的电子商务发展战略、来迎接新经济的挑战和机遇呢?不同的企业,由于其所处的市场地位不同、企业规模不同、面对的客户群和供应链关系不同,因而需要制定不同的电子商务发展战略。以下将针对三种不同类型的大型集团型企业、行业领导型企业、以及中小型企业分别探讨其不同的电子商务战略的方向重点。
1、大型集团型企业
对于大型集团型企业而言,充分利用网络技术手段实现采购和销售的电子化,对外整合供应链关系和客户关系、对内整合分支机构和子公司,是当前开展电子商务的重点所在。大型集团型企业在制定电子商务战略和选择电子商务解决方案时需要考虑的是,该战略和方案是否整合了企业现有或即将建立的企业资源计划系统(ERP)、供应链管理系统(SCM)和客户关系管理系统(CRM)?是否能够理顺和整合集团企业下属的众多分支机构和子公司的流程并提高工作效率、降低营运成本?
上一篇 : 面板持续涨价 液晶电视价格“水涨船高”
下一篇 : 点菜柜 点菜柜的技术性能有哪些?点菜柜的