对供应商而言,电子市场能够为企业提供更多的营销和分销渠道,通过在线交流提供更佳的客户服务,实现订货和交易完成过程的自动化,降低企业整体运营成本、特别是与销售相关的成本和订货管理流程的成本,并能帮助企业不断接触新客户从而产生新的收益流。
对购买者而言,电子市场能够降低企业的前期成本和风险,减少采购流程成本,减少采购中的欺诈行为,为企业提供更多的选择和更优的价格、以及更多接触信息和供应商的途径,并能够参与二手货或过剩库存拍卖。
在企业制定和厘清电子商务战略的过程中,应该避免两种误解。第一是认为电子商务仅仅是一项电脑技术或高科技的项目;第二是认为电子商务是与企业传统业务独立无关的一项新的工作。事实上,电子商务是运用网络技术来协助改善商品、服务、信息和知识交换的一种途径。电子商务必须与传统业务整合在一起,来提升企业原有业务水平并开发新的业务机会,电子商务不能脱离了业务而作为单纯的电脑技术而存在。
我们应该看到,网络技术和电子商务的运用是势不可挡的潮流,企业必须对此有充分的认识,并制定符合自身条件的切实可行的电子商务发展战略。
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