伊万·塞登伯格Verizon公司

　　每当谈及电子商务时，大多数电信公司都只是动口不动手。而Verizon通讯公司及其首席执行官伊万·塞登伯格则不然。为了能让宽带连接无处不在的梦想变为现实，塞登伯格正在四处投资。他希望在未来10到15年的时间里，Verizon公司能投资200到400亿美元，为公司业务范围所及的29个州的所有家庭和企业提供高速网络连接。届时，人们上网的速度至少是今天宽带网的10倍，新的网络连接能传输所有内容，从普通电话到高清晰电视节目。而且这种网络连接可以支持新一代的数字互动活动。想象一下吧，未来世界里的客户服务和商品销售又能实现面对面交流了，只是交流所借助的手段变成了网络。塞登伯格说：“宽带就是数字经济，”而他的目标就是要成为这一经济的缔造者。

　　创新人士

　　桑杰伊·萨尔马麻省理工学院自动工业设计中心

　　机器人技术专家、同时也是麻省理工学院工程学教授的桑杰伊·萨尔马已经把传感器技术推进了微观领域。此举加速了电子商务的发展步伐。35岁的萨尔马帮助开发了一种追踪技术，借助这种技术人们可以全程跟踪记录刮胡刀片、瓶装洗发水以及其他商品从工厂到仓库再到货架的流通过程。这种被称为RFID的系统是以一种特殊芯片为基础开发出来的，该芯片可以通过无线因特网连接实现远程读取功能。设计这种系统的目的是为了帮助零售商和供应商始终保持充足的商品货源，减少商品丢失被盗情况的发生并降低库存成本。该系统已经成为整个零售行业的技术标准。萨尔玛认为，总有一天“你触摸过和计过价的所有东西都会贴上RFID标签”。届时，你的手机也许就再也不会丢失了。

　　史蒂夫·乔布斯苹果电脑公司

　　人们希望苹果公司首席执行官史蒂夫·乔布斯能“换个角度思维”，就像他在那则家喻户晓的广告宣传语中告诫的那样。唱片公司和网上零售商一直在为销售音乐的最佳方式争论不休，为此消费者不得不选择文件共享服务来获得免费音乐，直到苹果公司今年4月推出它的网上服务iTunesMusicStore之后，这种状况才告一段落。如今，苹果公司不但打破了僵局，而且还使唱片发行商能在网络上成功地推销音乐唱片。乔布斯促成5家主要唱片公司就一套简单诱人的条款达成了共识。所有歌曲的价格均为99美分；不许设立苛刻条件来限制歌迷把歌曲复制到CD上、存储到便携式播放器上或与少数同伴分享。4个月后，苹果公司售出了1000多万首歌曲，包括亚马孙和微软在内的竞争对手也都计划要模仿类似服务。乔布斯说：“我们已向大家表明了摆脱困境的方法——这是消费者从因特网上获得音乐的合法方案，与从网上窃取音乐相比，这个替代方法要好得多。

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