如今，乔布斯正在展望未来。到今年年底，苹果公司希望把iTunesMusicStore服务的应用范围拓展到使用微软Windows操作系统的个人计算机领域，这种个人计算机占据了95%的市场份额。乔布斯采取这个策略的目的是为了避免让苹果公司重蹈覆辙，即在创新领域大展宏图的时候，市场销售领域却所获甚微。

　　马克·贝尼奥夫Salesforce.com公司

　　38岁的市场营销天才贝尼奥夫一直保持着他直来直去的办事风格。为了吸引人们的目光，他在竞争对手－软件业巨擘Siebel系统公司组织的活动现场外树了一些桩子，挂上写有“软件终结”字样的标语。但是，贝尼奥夫和他成立仅4年的公司不会再被Siebel公司驱逐了。因为贝尼奥夫已经用最有说服力的事实向各大公司表明，

　　与购买套装软件相比，通过网络传输方式购买软件是个可行的备选方案，以往购买套装软件动辄就需数十万美元，而且客户还要花费几个月甚至几年的时间才能完成安装工作。贝尼奥夫向其他软件商证明，他们可以把软件当成服务来销售。

　　Salesforce.com公司的经营业绩就是证明。这家位于旧金山的服务销售商主要提供管理销售队伍以及公司的客户服务，今年第二季度该公司的营业额达到了2160万美元，是去年同期的两倍，为此公司也连续第二个季度实现了盈利。在把公司软件当作服务来销售的公司中，Salesforce.com是第一家实现盈利的公司。贝尼奥夫说：“这是一种销售软件的新方式。我们有责任向大家证明，这种模式是可行的。”

　　软件巨头们正在被迫对此做出回应——其中也包括Siebel公司。分析人士表示，尽管Siebel公司不愿对此发表评论，但是为了应对贝尼奥夫的挑战，公司正致力于开发自己的销售模式，以实现把软件当作服务来销售的目的。

　　约玛·奥利拉诺基亚公司

　　3年前，当电信行业崩溃之时，诺基亚公司董事长约玛·奥利拉和他的妻子正在装修位于赫尔辛基北部的一所有着200年历史的大庄园。对奥利拉来说，带领诺基亚公司重点发展其移动电话业务这一长项、同时逐步摆脱饱受众人讥讽的无线网络将是获取成功的捷径。其好处显而易见：头痛的时间减少了，而在新桑拿房中洗浴的时间则增多了。

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