通过家用诊断和监视技术,随需应变的制药企业可以实时获取整合的患者数据。
随需应变的零售商则可以搜集客户购买行为信息,再反馈给供应商以使货源补充决策更为准确和迅速。
随需应变的制造商则可以定制业务目标,计算机会自动运行达到此目标所需的IT操作。
简言之,随需应变的电子商务能够显著减少企业处理事务所需的时间和资源。企业的资源可以得到最佳的配置,内部系统和各种应用都将发挥其最大效能。对在运营过程中出现的失误,可以及时弥补并以之为鉴,使得整个企业不断发展前进。所有这些最终都会帮助企业实现运作上的进步:更强的获利能力、更短的循环周期、更高的客户满意度等等。也就是说,企业会达到梦寐以求的理想境界。
随需应变需要整合
接下来要做的事情,就是施展才能将其各个分散的系统整合在一起,降低其复杂性,使其释放出更高效率的生产能力,并充分利用客户已有资源节约开支。
诚然,达到这一目标并非易事。这需要采用基于标准的技术将企业和客户、供应商以及合作伙伴等不同方面无缝连接起来。这就是随需应变的整合层次。虽然目前只有少数企业达到这个阶段,但相信随着行业发展,不久就会成为众多企业的一种现实需要。在当今网络化的世界,任何一次交易都可能要依赖许多不同的应用程序在不同国家的成百上千台服务器、路由器和集线器间运算并传送数据。对于随需应变电子商务,这些流程必须从一端整合到另一端。
在随需应变的世界里,可采用新的一些方式提供服务。
企业不用再像从前那样需要购买所有的软件、硬件并依靠自己的IT人员;企业可以像购买电器设备那样购买计算系统、应用程序和网络设备。企业只需对其使用的那部分功能付费,而将基础设施的所有权和管理事务移交他人。从而降低了企业开支,节约了成本。最终要实现随需应变的速度运作,企业就需要迈进一个全新的科技发展层次,即创造出更加自动的、自我管理的IT系统,而这样的系统向技术本身提出了更加智能的要求。
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