改善企业组织结构,降低管理成本。传统的组织结构主要有U型和M型,现实的组织实践中绝大多数企业采用的就是这两类组织结构形式。这两种不同的组织结构中有一个共同的特点,即在决策层与作业层间存在中间管理层。但网络技术的普及和发展使企业组织机构的存在基础发生巨大的变化,电子商务技术的发展使信息处理效率大幅提高,企业网络内每一终端都可以同时获得全面的数据与信息,各种计算机辅助手段的应用使中层管理人员的作用日见势微,网络技术使企业高层管理人员通过网络系统,低成本的及时过滤各个基层机构形成的原始信息。因此企业应及时调整其组织结构,采用扁平化的组织结构方式来适应新兴电子商务经营方式,以减少中层管理人员,提高效率,降低企业内部管理成本。
提高收入增加收益
经营数字产品的电子商务企业应采用差别价格的定价方式充分挖掘电子商务的优势,提高收益。传统产品由于大规模生产具有趋同的特性,且无法获得不同消费者的偏好,只能对产品实行统一定价方式,或针对不同阶层、地区采用有限差别价格定价模式。网络技术的发展,数字产品可大规模量身定制的特性使完全差别价格定价模式的两个基本条件得以实现,即实现了产品差异化,同时也满足了能获得不同消费者的偏好。这就使电子商务企业可依据消费者的个人喜好对产品收取最高价格,获取统一定价模式下所不能获得的“消费者剩余”收益。
积极建立网上销售渠道,强化网络宣传,树立企业自身品牌形象,扩大销售量。经营数字产品的电子商务企业还可以采用捆绑式销售方法(捆绑式销售是指将两件或更多的产品按固定的比例包装在一起销售)提高销售量。
减少风险
大企业和小企业在发展电子商务中所面临的风险是不同的,所以企业是否发展电子商务要根据自身情况而定,决不能随波逐流,一哄而上。目前情况来看,大企业发展电子商务更具优势,这是因为:大型企业一般经过多年发展,具备了成熟的管理体系,主要的业务流程比较规范。大型企业具备完善的销售渠道。大型企业具备品牌优势比较容易吸引顾客。对这些企业来讲,导入电子商务只是将原来的资源统一整合配置到新的主业上的过程。海尔集团从2000年4月18日电子商务平台开始运行以来,到9月份止,其B2B就已实现了12亿元人民币的交易额,业绩不俗。从近两年电子商务的发展速度来推测,海尔在2001年电子商务的交易额还会有一大幅度增长。中小企业无上述优势,抵抗风险的能力也较差,建设电子商务的前期应进行严格的财务评价,以盈利为投资取舍的基准,应从自身现实出发,积极与大企业开展生产、经营、资本、技术等多方面的协作,加入到电子商务所形成的大规模供应链中去,融入到商务发展的潮流中去,从中汲取经验。内部购买力低,而无必要上电子商务的小型企业可以考虑从一家ASP供应商那里租赁网络平台,既满足自身需要,又可节省费用。
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