记者：同为电子商务公司，8848的营销模式与百度、3721有何不同？

　　李：8848公司从年初以后在定位和战略方面都有了重大调整，我们的定位主要是在中小企业，特别是中小型销售型企业，提供电子商务的系统解决方案和系统工具。同百度和其它很多做中小

　　企业的公司不同的是我们把市场分得更细化，客户群也有所区别，像百度、3721，他们主要是做生产、加工、贸易类的中小型企业，而8848的客户主要是销售型的中小企业。

　　记者：客户类型不同表现在哪里？

　　李：比如说3721，他的客户很多都是生产加工贸易类的乡镇企业，比如浙江一带小的生产厂，像网络实名这些就是卖给他们的。但是8848不一样，我们的主流客户群是卖商品的这些企业，比如说，我们在浙江义乌就有这样的销售型客户群，他们租一个摊位一年费用要几万、十几万，而通过我们使用我们的产品只需一千块钱就能够直接把他的产品搬到网上进行销售。因此，我们的思路是不同的，也就是说客户群不同的原因。

　　记者：请你谈谈对渠道的理解。

　　李：我们认为渠道是对我们理念的传播，第一，“厂商———代理商———客户这是一个共生的产业链，任何一环不能得到满足，这个链就会崩溃，那么其他两环都会出现问题，厂商如果得不到利益需求的满足，那么他就不能提供有效的产品，代理商这环节就无货可卖，自然萎缩，客户就没有产品来满足自己的需求，同理，代理商出了问题，厂商的东西就卖不出去，客户如果不认同，上面两个环节也都没有价值；第二，8848和代理商是利益共同体。我们经常用“前店后厂来形容我们和代理商的关系，我们是产品的生产者设计者，代理商是这个产品的经营者。我们所有的产品经理要和我们的业务员在一起体验卖东西，我们在代理商那不仅有一个销售负责人，同时我们给每个代理商培养一个产品经理，用来反馈产品信息，总结产品销售情况，用来获得客户需求。区域经理成为自己所负责的销售商的代理总监，帮代理商培养他们的业务团队。现在绝大部分的代理商内部的组织架购，内部的提成制度都是由我们的区域经理统一指导下的制订的。我们的产品是怎样的提成，其他相关产品是怎样的提成，怎样的提成才能促进业务团队的销售，怎样的产品组合才能为客户最好的服务，这都是我们的区域经理要去做的。代理商与我们是血脉相连，我们的产品信息、产品设计来源于代理商的信息反馈，以及他们从客户那得到的需求。而我们的思想理念又通过区域经理定期的培训，通过产品经理传递给代理商。包括企业文化，对企业与客户的关系的理解，对这个产品体系域名、邮箱，电子商务的系统解决方案。

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