商务智能在中国“前途是光明的，“但是“道路是曲折的。”建设和利用商务智能不是一件轻而易举的事，要取得成功需要克服许多业务上、管理上、技术上和文化上的困难。大部分中国企业从来没有真正用过商务智能，无法认识到商务智能是如何改变了企业经营……

　　王茁（王）：上一次，我们探讨了商务智能的定义，指出在认识商务智能方面要避免“瞎子摸象”的错误。

　　顾洁（顾）：了解商务智能的定义之后，我们有必要跟大家交流一下商务智能的作用和意义。

　　王：我想先谈谈商务智能对于一个企业的重要性。简单地说，商务智能对于企业的重要性就像聪明才智对于个人的重要性。我们都知道聪明的人能够创造更大的社会价值。最近，我读报看到一个故事，说鸟也是聪明的值钱。

　　顾：蛮有意思的，说来听听。

　　王：一个人到宠物商店里去买鸟，先挑了一只好看又会唱歌的，老板要价5000元，之后客人改选颜色较差的鹦鹉，老板要价10000元，因为它会讲五种语言，客人因而改要一只看起来很不起眼的鸟，但是没想到老板竟要价50000元，客人问为什么，老板回答说：因为它有智能、会思考。这个故事发人深省，说明智能重于一切。

　　顾：不过，你所说的是拥有智能所能创造的价值。你想过没有，如果没有智能，企业将会怎样？

　　王：怎样呢？

　　顾：我以前是学古典文学的，记得《世说新语》中有这么一种说法，我觉得可以用来形容缺乏智能的企业：“盲人骑瞎马，夜半临深池。”这短短十个字隐藏了四个危险：由无知的经理人来经营企业，就如同“盲人骑马”，这是第一个危险；依赖无知的员工，就如同“骑瞎马”，这是第二个危险；参与激烈的市场竞争，就如同“临深池”，这是第三个危险；在全球经济不景气的时候参与激烈的市场竞争，就如同“夜半临深池”，这是第四个危险。

　　王：哇，这种说法真是既恰当而又生动！

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