其次，整合的信息环境促进了人们之间的协同。“数据整合大大增强了各部门员工的团队工作能力，即便他们是在不同的部门，因为现在他们可以实时地查看和共享客户信息。”王道南说，“如今，我们的员工能够更好地为客户服务，因为他们能够得到有关客户行为和喜好的全方位信息。”

　　此外，提高了公司整体的工作效率。王道南以例证明：“利用DB2InformationIntegrator，一个人就能轻松地汇总出最新的、整合的商务智能报告，不再需要十多个人去做同样的工作。有了及时的信息，我们的战略决策制定和业务分析能力大大提高。”

　　不仅如此，整合让IT部门更轻松，所提供的服务类型也更丰富。对此，王道南感触良深：“在DB2InformationIntegrator之上，我们建立了一套新应用系统，能每天都向泰康人寿最高管理层的手机发送文本信息。这种新的每日业务简报，使我们获得了公司高层管理者的一致赞赏。如果没有DB2InformationIntegrator做基础，每日简报是绝对不可能实现的事。”

　　作为总结，王道南认为：“DB2InformationIntegrator8.1版使我们具备了优化使用公司数据的能力，这使我们成为一家更有效率、更灵活、信息更畅通的公司。”

　　当然，信息整合所带来的更多好处需要今后在实践中继续发掘。对于泰康来说，整合的环境似乎拉长了时间、掠走了慌乱、而留下了从容。

　　为业务开展者争取了足够的时间，有时哪怕是须臾间，他们也能从业务数据中捕获到用户的需求变化，从而能及时采取有针对性的应对策略。

　　它山之石

　　对于现阶段泰康信息整合所取得的成绩，王道南感到无比欣慰。但对未来的发展方向他始终保持冷静、睿智的态度，他认为不断的总结是前进的动力。

　　王道南首先将取得的成绩归功于选择了一个有效的整合工具。“工欲善其事，必先利其器”，好的整合工具保证了整合工作能有序地进行，而且省心省力。

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