光明乳业为全国范围内3000多家超市和饭店发货，ERP甫一上线就使得订单的收集时间缩短了50％。到了2002年底发货点增加到1.2万多家时，所有订单基本上能在3小时之内处理完毕，效率大大提高。

　　ERP系统作为光明乳业日常业务运作的管理平台，很难用一个很具体的指标来衡量其应用效益。但我们仍然可以从其高效率的销售管理中窥见其威力。光明乳业是一个直销型企业，销售管理是最为重要的环节，定单的处理速度已成为企业销售额和销售成本的最关键因素之一。

　　另一方面，ERP实施后，优化的流程、国际化的运作方式强化了企业内部的竞争环境，在企业内形成努力向上的良好风气，员工对信息技术学习的需求日益提高，这使得光明乳业能够在ERP全面部署后的2002年成功地在OracleiLearning学习管理平台上部署企业培训管理系统，并获得顺利推广，为企业逐步发展为学习型组织奠定了重要基础。及时的培训学习增强了员工对变革的适应能力，提升了企业整体的应变能力，这是能够在激烈的市场竞争中获胜的重要法宝。

　　未来发展

　　光明乳业有一位极具领袖气质的领导者，其管理模式也一直向全球化看齐，企业管理思维能够顺利适应流行的管理模式，因此光明乳业在应用国外的产品和咨询时并没有强烈的中西差异的对撞。对于光明乳业而言，当初决定的集中实施比分步实施更适于形势的发展。在这一点来说，你不得不佩服公司领导的智慧和赵春雨的前瞻性眼光。

　　但是，ERP仅仅是企业的核心平台，在此基础上，光明乳业将通过不断总结、提高效率并引进新的应用软件系统，充分利用逐步积累起来的大量准确、信息量大的数据，进行销售和市场整体模型分析，实现数据的全面增值。通过进一步优化业务流程，并试验性地进行CRM、SCM的研究，进一步降低供应链成本，提高客户满意度。

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