通过一系列的功能和机制实现对报表的方便查看与交互，CR能够实现通过门户、微软Office文档和无线设备对报表的访问、导航和交互功能，具有强大的报表查看与输出功能。

　　CR可以让最终用户能够对报表中的数据进行搜索并导出。在导出的格式中，CR支持AdobeAcrobat的PDF格式，Word的DOC格式，Excel的XLS格式，以及纯文本的TXT文件格式或HTML及XML档案格式。

　　CR拥有强大的数据技术优势，包括五大类数十种数据源驱动，可访问几乎所有XML、OLAP、关系型数据，还可以通过COM或JavaBean开发专用数据接口。CR带有灵活的Java、COM和.NET应用开发接口，配合赠送的不同版本CrystalEnterprise（Embedded,Express），可将报表与企业Web应用紧密集成在一起，并通过其零客户端浏览器控件为最终用户提供丰富的报表交互、创建和修改功能。

　　毋庸置疑，CR的功能，不仅为操作人员提供了方便，也为企业决策提供了便捷。例如:对于企业的销售和营销管理，CR可以准确地显示哪些产品带来最大的利润;对于业务管理，它能直观地反映哪些用户付款不及时；对于财务来说，可以简单地显示出哪个部门的加权差旅费最高;在人力资源方面，它可以告诉管理者哪些因素影响了员工的保有率;在生产方面，则可显示出哪些供应商的原料质量最好。

　　提升行业用户的价值

　　在中石化集团的数据仓库中应用CR，解决了原来系统所存在的一些问题:首先，信息交流与反馈速度加快，原有的数据仓库是采取的C/S模式，该模式只支持集团总部查询数据报表，而分公司却不能进行数据查询。现在，在应用了CR后，操作人员可以在简单互动的报表界面上对数据进行快速的查询和反馈。其次，管理成本大幅下降，原有的模式需要投入大量人力和物力来维护管理数据，现在这种情况不复存在了。再次，原来所形成的报表模式形式相对简单，这对于复杂的进出口业务来说极为不利，目前所形成的报表图文并茂、操作简单，还能满足不同级别的管理人员的个性化需求。

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