对于众多的中小企业来说，信息化建设不仅仅是意识上的理性与果断，而且还要保证投入的准确性，能立体和全面地提升自身的管理水平。

　　南天大厦坐落在广州天河工业园内，其北座2楼，就是广哈通信的办公场所。与一些企业有所不同的是，在空间布局上，中间是公司员工平时工作的场所，在周边则设有很多大小不一的会议室。

　　据悉，广哈通信平时么需要讨论或决议的问题，都会在边上的会议室里现场解决。透明、及时又有效的工作方式，显示出珠三角企业特别的活力。

　　事实上，在信息化建设上，公司也体现出了这样的特点。

　　第一跳：自然失败

　　早在广州有线电厂与美国哈里斯公司合作，更名为现在的广哈通信之前，曹礼明就是其中的一员。作为广哈通信的老员工，现在的人力资源总监，他是公司信息化建设的见证人之一。

　　80年代末，广哈通信在全国率先引进了数字程控交换机产品及技术。1993年公司开始了首次信息化探索，不过，结果以失败告终。

　　当时，为了按美国哈里斯的模式操作，广哈通信与广州一家IT公司合作，进行信息化建设。据曹礼明回忆，由于多年形成的手工操作习惯难以改变，大家的工作带有很大的随意性，因此本次信息化并没有对公司的业务和管理水平产生直接的影响。

　　从主观上说，广哈通信当时并不知道自己需要什么，对信息化的认识几乎是一片空白；而在客观上，IT公司也没有帮助企业实施信息化的经验，很多流程与模块边做边后，前后的时间跨度达到了两三年。

　　“很自然地，第一次信息化建设走向失败。”曹礼明表示，最初的失败教训告诉广哈通信，只有企业本身做好了准备，信息化才能实现最初的目的。系统的成功与否，相当大的程度取决于企业本身对于信息系统的理解与消化程度。

　　第二跳：与成功如此相近

　　交了学费，却摔了个不大不小的跟斗，初期的信息化建设在1995年划上了阶段性的句号。不过，凡事有得有失，从其中广哈通信感悟到：实用，能用，好用是公司对信息系统的最基本要求；用好，则是公司信息系统运行的最终目标。

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