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红牛信息化,经过十几年的探索和推进并不能说已经很成功,而且在这个过程中确实存在很多教训与遗憾,甚至是失误。但是从长远的角度来看,企业的发展包括信息化建设将力求进一步强化各项规划和执行,以实现和保持行业的领先,和品牌相适应。
以提神醒脑、补充体力为诉求的红牛是当今世界最畅销的能量饮料品牌。1995年,红牛来到中国,迅速发展成为国内饮料行业最知名的品牌之一。红牛维他命饮料有限公司是红牛在中国的独立营运机构,拥有两个生产基地和三十多个营业单位,近千名员工。
企业信息化建设不可能一步到位,需要逐步有序地进行,红牛的信息化也是经历了四个不同的阶段才取得了如今的收获。
解决互联互通
随着公司在国内建立和增加越来越多的分支机构,信息发布和共享成为初期管理的一大难题。最初的时候,为了将一份通知发到三十个营业单位,两个秘书要忙半天,成本高,效率低。
于是,公司迅速建立了网络工作平台,用内部站点的方式满足大量的企业信息发布、人员之间的信息留言交流、工作讨论以及网络会议等需求。该平台首先开放给总公司全体职员和营业单位部门经理以上职员。公司内部的信息交流基本上有一半能够在平台里进行,除一些重要或复杂的报告以及涉及货物与资金的凭证还需要邮寄或传真。
作为网络工作平台的补充,红牛还引进了短信息服务系统。通过专用号码,公司任何一个职员均可以随时发送信息到该短信息平台,提出咨询请求或反馈等各类信息。该短信息平台还对各类渠道客户以及消费者开放,特别是提供一个入口给消费者服务中心后,更促进了与消费者的沟通,有效地了解消费者的想法,加快业务发展。
为了支持品牌推广,红牛还搭建了专门的图片库网站,能够支持广告、图片等文件的下载,使各种促销宣传的组织更为快捷。
构建集团化财务
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