----KPN比利时计算机中心产品经理NorbertEngbers
为了让其计算机中心成为世界最佳的计算机中心,KPN比利时还建立了一个通信中心,以便于客户可以充分利用完整配置的办公室并进行内部管理。
Engbers表示:“这是我们认识好服务的另外一个例子——我们在客户需要在其技术设备附件建立办公室时提供便利。我们知道此额外服务的收益只有在其融入成为同类最佳的文化时才可以享受到。”
IP:明智的选择
正是因为这个原因,KPN比利时为其通信中心选择了Avaya的IP解决方案。此解决方案基于AvayaECLIPS(企业级IP解决方案)中的IP600互联网协议通信服务器。IP600为KPN比利时提供成本高效的一站式纯IP系统,通过完全集成的IP基础设施提供全部传统的PBX功能。KPN比利时的计算机中心实施了一个使用Avaya的PC操作控制台、一系列IP电话和中继连接的完整解决方案,而且其使用的AvayaCajun?P330以太网交换机可以实现整个网络的端对端服务质量,这对于语音呼叫的完整性十分关键。
AvayaBelux地区销售经理PhilippeBosmans表示:“对于希望建立一个领先的中心的客户来说,IP是唯一的选择。IP通信大幅提高了KPN比利时的效率,并降低了成本。IP不仅可以带来网络基础设施的高效使用,还可以大幅减轻支持两个分离网络——语音和数据——的管理负担。”
但是,这不是KPN比利时选择IP的唯一原因。KPN意识到,要保持其计算机中心在未来保持成功,他们需要面向未来。Engbers解释说:“我们的计算机中心目前可能是最好的,但如果我们不为未来做好打算,一切都会改变。我们选择IP是因为,随着它的成熟,传统的语音通信系统会变得过时。”
依赖IP
正是这个成熟的流程让KPN最终选择了Avaya的解决方案。吸引KPN比利时选择AvayaIP600的原因是它带来稳定性和可用性与传统PBX解决方案相同的IP解决方案。IP600能够确保语音包的优先性,因此提供高水平的语音质量。
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