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信息化推动服务转型

  来源:互联网  发布时间:11-16

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  集中计费帐务系统这是将产品和服务转化为公司效益的核心系统。北京通信在发展过程中曾先后建立了十几套计费帐务系统,分别完成不同业务的计费和帐务处理,并且都各自管理独立的客户与帐务资料。随着市场竞争的加剧,这种状况已无法满足企业业务策略的需要,2002年北京通信开始对原有计费帐务系统进行整合,建立集中计费帐务系统。集中计费帐务系统在建设中遵循了北京通信统一、规范的客户资源模型,可以快速、灵活地实现对各种销售活动和优惠策略的支持,灵活地实现对新产品和服务的快速支持,使企业得以在现有的通信网络平台上迅速地部署新的高附加值业务,以适应瞬息万变的市场变化。

  企业网络北京通信以往的网络建设策略是以应用建网络,缺乏对企业网络的整体规划,重复建设和管理不够规范的问题比较突出。不同网络之间的互通性差,形成了“信息孤岛”,阻碍了系统之间的信息共享,影响了IT系统的建设和发展。在充分分析现有各个企业应用网络的基础上,启动了企业网络整合工程,其目的是建立一个高效、统一、安全的企业内部网络,使之成为企业各种计算机应用系统的公共平台,完成各种数据信息的传送功能,为实现规范化网络管理打下基础。企业网络现已覆盖北京通信的大部分局点,包括各大数据中心、各区县局和端局,共118个节点。成为承载企业运作管理系统、财务管理系统、网络收费系统、网络资源管理系统等重要的IT系统。

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