主要要求：

　　?高系统可靠性与可用性

　　?快速、成本高效的可扩展性

　　?降低运营成本

　　解决方案：

　　?AvayaS8700媒体服务器与AvayaMultiVantage?软件

　　?Avaya呼叫管理与交互语音响应系统

　　?AvayaINTUITY?AUDIX?VoiceMessaging

　　?Avaya全球服务

　　—项目管理

　　—解决方案设计与开发

　　—客户基础设施就绪性调查

　　—网络分析/网络优化

　　—呼叫中心咨询

　　—解决方案部署

　　—Avaya全球服务IP维护协议

　　Avaya全球服务

　　Avaya实施与维护支持如何帮助安全服务联邦信贷协会提供最佳的全球会员服务

　　美国德克萨斯州圣安东尼奥市——安全服务联邦信贷协会（SSFCU）成立于50年前，最初是支持Kelly空军基地的美国空军安全服务指挥部。现在，协会经过大幅扩张，已经超出军事领域，包括650多个不同企业与组织和几个地域。

　　SSFCU的资产超过30亿美元，全球会员超过500,000个，提供全系列的金融产品和服务。它是由会员拥有的非盈利性金融机构，其财政实力、稳定性和方便客户的理念获得广泛的赞誉。

　　SSFCU的文化是以会员为核心，拥有28个基于社区的服务地点和一个一流的客户联络中心。后者曾因卓越的技术和世界级的表现荣获ProfessionalTeleservicesManagementAssociation颁发的年度呼叫中心大奖。

　　通信技术是“以客户为中心”的安全服务的根本。不管会员使用SSFCUCompuBrach网站上的CallPlus服务享受电话银行，还是在超过225,000个全球ATM上，充分利用技术让会员选择他们喜欢的做生意方式都是根本的安全服务理念。

　　在金融服务行业，SSFCU对领先客户实践和技术的采用并没有得到广泛关注。2002年，联邦信贷协会全国联盟选择了来自6,000多个机构的安全服务，其创新性和面向服务的技术使用获得了广泛赞誉。

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