初到温州时兜里只有20元、有多年社会最底层打工经历的王泉庚,深知一个私营企业创业的艰难。“先不提投入多少资金,干出成果来再说,干不好就不要说”的沟通模式,对最常见的大鸣大放的企业信息化推进模式是一种真正的挑战。影响了几代民营企业的毛泽东思想里,随处可见这种“打得赢就打,打不赢就跑”的实利主义,在这样的企业管理层面前,大谈什么IT的技术趋势、新经济的未来远景之类的苍白语言只能是自寻死路。
“沟通非常重要,一切落实都是从沟通来的,但利益的调整通过沟通根本无法解决。所以,我们上ERP的时候只开过一次所谓的大会,从那次以后我们就销声匿迹,全部蹲在下面做业务。”王泉庚对于沟通的理解可谓精深,“我们在推进信息化的时候也尽量避免内部的研讨,因为讨论的时候矛盾往往会公开化。我们的培训也是反过来的,先找几个基本的业务骨干培训,先操作起来,等到都用起来的时候再给整个业务部门培训。而且等信息化推进到一定程度的时候,必须懂得抓住重点把阶段性成果巧妙地展现出来。”
一言以蔽之,美特斯邦威的信息化就和鬼子进村一样——“悄悄地进村,打枪地不要”。
集成(Integration)
漫长的实施周期总是伴随着技术与业务的永远冲突。于是,在无数企业信息化失败的案例里面,不是留下一个一无是处的主系统,而是留下很多个单一的子系统,也就是通常说的“信息孤岛”。一个启动了的信息化引擎如果不懂得业务与技术、总部与分支之间循序渐进的集成之道,最终将会变成一匹脱缰的野马。
“我们的信息化绝不是在赶热潮,一般都是在管理上遇到了问题,用传统办法解决不了才去实施的。服装这种在我国发育得比较完善的传统行业,竞争的主要焦点第一在于成本,信息化无疑触发了对降低运营成本的追逐;第二就是速度,服装行业的预测往往不准,结果往往造成不是积压,就是缺货,信息化对这一问题也有很好的解决能力。”小试牛刀即大获成功的王泉庚仍然不敢忘了“用最少的钱做更多的事”这一在民营企业里做事的天条,然而条码的应用把他的目光引向了整个供应链。
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