编者按：EPM（企业绩效管理）对大多数人来说还是一个相当陌生的概念，但BusinessObjects与用友和金蝶却不约而同地投身其中。这表明：EPM将是企业管理软件市场下一个热点。什么是EPM？EPM能给企业带来什么？

　　“过去人们谈到BusinessObjects，第一反应就是：它是最大的商务智能厂商。如今，我希望所有的客户只要谈到BusinessObjects，就会想起EPM。”BusinessObjects大中华区副总裁卜志远先生谈到EPM对BusinessObjects的重要性时这样说。今年3月3日，BusinessObjects在中国正式发布了他们未来两年内的产品蓝图，EPM产品则是整个产品蓝图中非常重要的一部分。卜志远表示，“EPM解决方案可以帮助管理者更好地驾驭企业，我们在中国除了要不断完善EPM产品和解决方案外，更重要的是要把EPM提到一个战略的高度，去引导这个市场的发展。”

　　剖析EPM

　　实际上，EPM是一个很难被定义的概念。它有一些别名，诸如CPM（CorporatePerformanceManagement）和BPM(BusinessPerformanceManagement)。但究竟什么是EPM呢？简单的说：“EPM”是一个提高企业绩效的战略方法，著名的研究分析机构Gartner公司给EPM下的定义为：用来监测和管理企业绩效的方法、过程和系统。

　　具体的产品也许会让我们对EPM有个更好的理解，以BusinessObjects的产品为例，它的EPM由三个部分组成：Metrics，BusinessIntelligence和Methodology。Metrics可以比喻为企业绩效的晴雨表，它能清晰地显示企业的关键绩效指标，还能对可能出现或已经出现的问题发出警告。总的来说，Metrics能让决策者对企业运行的细节了如指掌。尽管Metrics能提供一些参数和指标，但作为企业管理者，往往需要知道参数和指标背后的动态业务活动。比如，为什么销售额上升了？什么是我们增长最快的产品？为什么库存上升了？如果要回答这些问题，就需要BusinessIntelligence来帮忙。BusinessIntelligence工具可以从企业海量的信息中挖掘出有用的数据用以分析、比较，然后得出答案。利用BusinessIntelligence，可以探究为什么、何时、何地、何人、怎么样之类的细节问题，而这些问题往往是绩效最大化的关键。而Methodology，则是BusinessObjectsEPM应用的系统化方法，一种结构化管理方式，以此来规划企业计划及执行，战略和战术以及每个商业单元和企业目标。目前通用的方法包括6∑，平衡记分卡，活动成本，全线质量控制，增加经济价值以及综合战略评定，这些都被BusinessObjects的EPM所采用。

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