不同的企业会有不同的EPM产品，不同的企业也会给EPM下不同定义，但所有企业的EPM有一点是相同的，那就是它们都致力于回答以下几个最基本的问题：企业今天运营状况如何？是否每件事情都是依计划而行？如果不是，原因是什么？如何让企业中每件事都按照既定的战略和计划进行？概括而言，所有的EPM产品都是用来帮助管理者更好地驾驭企业信息。

　　应用EPM

　　Gartner调查公司估计，到2002年底，只有大约10%的大企业拥有企业绩效管理的解决方案，但到2005年，Gartner预计这个比例要提升到40%。在当今激烈的竞争中，EPM正越来越成为企业一种有力的商业武器。以全球领先的家居公司——TruServ为例，它正在利用BusinessObjects公司的EPM“武器”来掌握市场机会。总部在芝加哥的TruServ是财富杂志评选的零售公司全球前1000强，它在全球拥有超过6800家独立零售商，2002年第三季度，TruServ实现了连续9个月赢利，相比去年同期，这个季度赢利提升了3480万美元。TruServ把成功部分归功于BusinessObjects帮他们实施的商务智能和EPM。TruServ的首席信息执行官介绍说：“BusinessObjects公司的解决方案代替了我们原来陈旧的系统。这个解决方案可以让我们的经理对TrueValue200种折扣产品进行深入的分析，而分析结果则有助于我们制定合理的价格，选择合适的产品，进行合理的促销，这些都能帮助我们去满足客户需求和提高业绩。

　　结束语

　　尽管EPM还没有为众人所熟识，但在我国已经有越来越多行动迅速的企业象TruServ一样，开始构建基于战略化商务智能的EMP系统。可以预见，当这些EPM系统成熟时，企业的销售、供应链、财务以及其他部分都会与时俱进，整个企业绩效将得到提高，企业的用户也将可以期待得到更好的服务，整个运营都会焕然一新，企业所有的投资者也必将获得更多收益。

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