传统的手工信息处理方式或是局部单项的自动化(如会计电算化),远不能满足企业的需要。全面、集成并且可成长的方案才能够支持信息化的分阶段部署,给企业带来最大的商业价值。
从解决企业关键问题入手
会计电算化推动了中国企业信息化的发展,也取得了很明显的社会效益和经济效益,但是以提高会计核算工作效率为主要目的的工作自动化,对于劳动力便宜的中国企业并没有特别的诱惑力。
中国物流成本过高,据统计,2001年中国与物流相关的年总支出有19000亿元人民币,物流成本占GDP的比重为20%左右。另据世界银行分析,发达国家物流成本占GDP的10%左右,而美国低于10%。
很多企业没有意识到降低物流成本的重要性,由于竞争的加剧,行业平均利润率会越来越地。事实上,企业物流成本是除了原材料成本之外最大的成本项目,我国物流成本一般占总成本的30%~40%,而有效的物流管理可以节省15%~30%的物流成本,并且大大的减少库存和运输成本。物流成本控制将成为企业管理的下一个热点。
企业全程物流管理图示
这里的物流是基于产业链的全程物流概念,涵盖第一、第二房企业自有物流以及第三、第四方公共物流的“大物流”。
对于制造企业来讲,资源计划也很重要。如果资源计划做得非常好、能够把工作流程精确到秒,但如果物流系统不足以支持,所有的资源计划终将是白费。现在及未来企业间的竞争更多的将是产业链与产业链的竞争,受到考验的也将是企业的协同商务能力。
咨询实施
企业信息系统项目的实施并不仅仅是将企业业务与软件功能相匹配的过程,而是要以真正解决“企业的问题”为目标,通过重组管理模式,改造管理手段,优化业务流程,从而实现管理创新。经验证明,项目成功的关键之一在于咨询实施,一方面通过顾问专家的专业服务保证了项目能达到企业的预期目标,另一方面通过知识的传递,使企业在信息化过程中能够不断进行自我优化、持续改进。
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