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我国汽车制造企业实施ERP的风险分析

  来源:互联网  发布时间:02-23

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  我国企业在实施ERP过程中遇到的主要风险有软件风险、实施风险等。

  软件风险有软件功能风险、软件选择风险、二次开发风险。

  软件功能风险。由于ERP系统的纷繁复杂,ERP软件本身可能存在各种功能不足或潜在的缺陷。针对目前中国市场上的软件,主要存在的软件功能风险有:软件功能对企业需求的满足程度、系统的集成性、软件的成熟性和稳定性。

  软件选择风险。面对市场上种类繁多的软件,企业在选择软件时,同样会遇到所谓的“软件选择险”。软件选择风险包括:企业是否清晰地定义了自己的需求和期望;企业如何综合地评估ERP系统,包括软件功能、价格、软件商的技术支持能力等各方面;企业如何将自身实际需求与软件很好地进行匹配,从而选择最适合自己的ERP系统等。

  二次开发风险。ERP还存在客户化问题。各类企业的生产规模和类型各不相同,中国企业和国外企业相比,管理机制不同,人员的素质差别较大,国外的ERP软件不一定符合中国企业具体情况。企业的变化是绝对的,ERP必须有良好的柔性,方便企业进行二次开发。在二次开发过程中,企业还要慎重考虑在修改软件和修改企业管理制度上做出选择。

  由此可见,欲减少风险,企业必须明确企业的需求,明确管理要达到的目标,并找出实践中存在的问题;软件选择时要充分考虑系统的开放性和软件对企业的适应性,立足企业当前和今后的发展需要;对多家软件供应商的软件产品,要从软件功能满足程度、服务质量、合作态度、投入产出效益指标等方面综合评价,择优选用。

  实施风险包括实施人员的组织、实施成本控制、时间和进度控制、质量的控制和结果评价等。

  实施人员的组织。ERP实施队伍应由具有丰富系统项目实施和企业流程管理经验的咨询人员和企业内部的管理人员、业务人员以及技术人员组成,成立项目实施小组,这样可以提高系统实施的成功率,缩短实施周期,减少实施风险。如果企业将系统实施完全外包给软件供应商或系统集成商,或者完全由企业内部的技术人员单独进行项目实施,无疑都将增加系统实施的风险。没有企业内部人员的参与,软件供应商或系统集成商无法对企业的业务和流程有深刻的了解,从而难以按照企业的实际需要进行系统实施;反之,企业内部的技术人员缺乏对软件的深入了解和项目实施的经验,在协调企业内部各部门机构的工作时存在种种不便,难以推动和控制整个项目的进展。由于系统的复杂性,涉及的部门很多,许多实施工作需要各部门的协作才能完成。因而,在实施项目的组织过程中,协调好部门之间工作、统筹安排跨部门的实施人员、避免出现扯皮现象是降低风险的必要条件。

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