因为没有把握，所以在制定ERP实施计划时我们对自己要求非常高。我们把每一个步骤、每一个细小的时间段、每一个人员、每一个细节和反映都列入计划之中，可是，这样的计划竟会导致我们失败！现在回想起来，我们的计划、甚至我们制定计划的努力都是可笑的。我们在计划时要“穷尽一切可能发生的问题”，在计划中要求大家“齐心协力迎接挑战”，可是没有想到竟然有那么多人不愿加班；有那么多人表示无法接受新的流程；有那么多人对电脑不熟悉（平时上网聊天都聊得很好啊）；有那么多人不愿放下手头的工作为项目服务；我们也没想到原来各部门的基础数据与ERP系统的要求差那么远；我们……

　　制定了详细而完美的计划，却因计划的不足而失败，这不是第一次，也不会是最后一次。在大树下开会时，我们甚至没有想到野猪发现我们会向四面八方逃跑；也没有想到有人掉队、有人逃之夭夭；更没有想到堵住山洞需要那么多的人手。

　　理想的计划常常会导致执行时过于保守。有两个含义：一是在时间上按部就班的执行而不考虑实际情况，所谓“手风琴式”的项目就是如此——不管前面用掉了多少时间，上线时间不能变；一是在解决实际问题（如改变流程）时推托计划“太不合实际”而拒绝进行改变。

　　人员能力不足

　　据说有一种心理现象叫“自我机会高估”，被用来解释为什么概率论学的那么好的人也会买彩票。成功而自信的老板们也会有这种心理现象，而且还会把高估的对象扩展到整个企业里的人。他们的理论如下：企业以前开发工资系统时，用了一个人/月；而企业的要求是1+1大于2；所以一个复杂度相当于工资系统200倍的项目，用10个兼职的人干一年应该能干完了吧？何况，干不完可以让顾问们多干点，谁让他们拿我们那么多钱呢？

　　于是，培训不够、学习时间不够、对系统熟悉程度不够，项目效果怎么会好呢？当年我们打野猪之前还突击学习了怎样使用火呢，我们也试着搬了搬石头，搬不动大块还搬不动小块吗？失败不是因为我们搬不动石头，而是因为我们没有估计到要在“短时间内”搬“足够”的石头。同样，ERP的失败不是因为人们不能理解、学不会ERP，而是因为既要完成手头工作，又要在“短时间内”“足够”熟悉并掌握新的流程和系统。

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