作为一个女人,卢军有她柔情似水的一面。虽然她眷恋着北京的工作和生活,但是她同样无法割舍远在郑州的那份感情。于是,结束了五年北京的寻梦,1997年,她回到了郑州与男友结婚;同年,她进入郑州一家公司做IS经理。
成功和性别无关
思考不分性别,卢军在工作中的思索甚至比一些男性CIO还要理性和睿智。她经常告诫自己部门的员工,让他们认识到,作为IT部门,不要把自己的部门看作是一个技术部门,要有全局眼光,更要注意与业务发展相适用,IT部门要将科技驱动业务作为企业IT发展的动力。举个很明显的例子,在一个公司刚刚建立,没有IT系统的时候,如果有一套IT系统能帮助大家做一些日常工作,把很多人从繁杂的日常统计工作中解决出来,系统的推广很容易,因为这个IT系统能帮助大家,这个时候大家能感觉到的是企业信息化带来的效率提高;但随着业务的迅速发展,最初的IT系统已经越来越多地不能满足业务的要求。在原有IT系统之外,大家要做很多手工工作或因为系统的限制而不得不对业务进行调整,这个时候,不能适应企业发展的信息化可能就成为业务发展的限制。
IT的价值如何在企业中度量?卢军有自己的理解:IT不是一个能直接带来利润的部门,在很多人的印象中,这个部门只能花钱,某些程度上,可能花了钱还没见到有什么回报。这个情况,一方面需要企业的管理层对企业信息化有正确的认识(定性的),另一方面,作为IT部门,也要加强与业务部门的沟通。很多东西也是可以量化的,比如一个IT系统能帮助公司控制多少金额,能节省多少人力,能提高多少效率,这些都是可以与用户沟通的。当然,这所有的分析都是基于一个IT系统能帮助业务提升竞争力的前提下。
沟通有技巧
沟通是一门技术。很多人往往深有感触的说:\"成败只在沟通间。\"甚至有个IT服务商曾经放言:\"只要沟通得当,没有失败的项目。\"那么在企业信息化进程中,如何与CEO等高层进行沟通与交流,又是如何争取其它部门主管的配合与支持呢?卢军有自己的一套。
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